Страхование путешественников как не остаться без медицинской помощи за границей

Предлагаем статью на тему: "Страхование путешественников как не остаться без медицинской помощи за границей" с комментариями специалистов. В статье собрана полная и всесторонняя информация, позволяющая найти ответ на все вопросы. Если же вы не нашли ответ на вопрос, то в любой момент можно обратиться к нашему дежурному юристу.

Что надо делать, если турист за рубежом заболел

Болезни практически всегда являются непредсказуемым и крайне неприятным фактором. Тем более неприятными они могут стать в случае их наступления за границей, без возможностей для привычного разрешения такового вопроса. Однако современность предлагает множество перспектив – зная правильный порядок действий при болезни за рубежом, можно избавиться от массы негативных эмоций и получить качественное лечение.

Медицинская страховка как защита от болезней за границей

Как это регламентировано в положениях российского ФЗ «О туристской деятельности», основным способом обеспечения защиты здоровья и безопасности российских туристов за рубежом выступает их страхование. В частности, медицинское страхование позволяет избежать затрат на госпитализацию и лечение при внезапном наступлении болезни или обострении имеющихся хронических заболеваний. Более того – для въезда или получения визы в некоторые государства медицинская страховка является обязательной.

Обратите внимание, что медицинская страховка должна присутствовать у туриста до въезда на территорию иностранного государства. Тем не менее, в целях экономии либо упрощения получения качественного сервиса допускается также заключать договора страхования не только с российскими компаниями, но и с компаниями места пребывания.

Однако порядок действий для эффективного получения медицинской страховки и, как следствие, качественного лечения, является нетривиальным. Конечно, он может серьезно отличаться в зависимости от государства, в котором на данный момент находится турист, однако в общих принципах большинство случаев можно разрешить по относительно простому алгоритму действий, в зависимости от общей ситуации. Крайне важно при оформлении полиса разъяснить все нюансы и страховые случаи, которые он покрывает, а также уточнить порядок начисления выплат.

Что делать, если заболел за границей

В целом, порядок действий в общем случае при болезни будет следующим:

Большинство медицинских страховок предусматривают наличие франшизы – суммы, которая будет подлежать уплате со стороны туриста при наступлении страхового случая. Наличие франшизы помогает страховым компаниям снизить общую цену страхового продукта и снять с себя ответственность и необходимость оплачивать отдельные ситуации, в которых затраты клиента будут минимальными.

Болезнь за границей – отдельные нюансы

В случае отсутствия страхового полиса, оплату услуг медицинских учреждений следует производить самостоятельно. Если человек заболел за границей без страховки, то он может рассчитывать в большинстве случаев исключительно на экстренную медицинскую помощь, которая будет оказана ему для спасения жизни. При этом за её услуги таковому лицу может быть выставлен счет постфактум после её оказания.

Вне зависимости от наличия полиса, следует всегда брать за рубеж набор необходимых лекарственных средств, собирая аптечку. В целом, аптечки для туристов, продаваемые целым набором препаратов, практически идентичны автомобильным и другим – такового набора в большинстве случаев будет достаточно для решения множества вопросов, связанных со здоровьем, без обращения в больницу.

При транспортировке аптечки за рубеж следует внимательно ознакомиться с разрешенными к ввозу на территорию иностранного государства лекарственными средствами и препаратами. Также, при наличии хронических заболеваний или болезней, требующих применения специфических лекарств, в том числе антибиотиков, сотрудники пограничной службы могут потребовать предъявления при пересечении границы рецепта на соответствующие лекарственные средства.

Следует помнить также о том, что во многих гостиницах, аэропортах и других крупных общественных заведениях могут располагаться свои медицинские пункты. В частности, в туристических странах услуги врача в отеле могут являться полностью бесплатными. Однако таковой вопрос необходимо уточнять заранее у администрации отеля – в отдельных ситуациях может быть наоборот – услуги врача в гостинице могут оказаться значительно дороже полноценного приёма в клинике у квалифицированного специалиста. В целом работники отелей также могут помочь с решением вопросов о вызове скорой помощи и дать рекомендации по получению врачебных услуг.

Следует внимательно знать все тонкости заключенного со страховой компанией договора, так как реальная практика демонстрирует нежелание российских страховщиков обеспечивать туристам положенные им выплаты при внезапном заболевании за рубежом.

Как туристам не потратиться на медицинскую помощь за границей? 6 полезных советов страховщиков

Отдых на заграничном курорте может омрачиться внезапной болезнью или травмой. Учитывая, что медицинская помощь за рубежом стоит весьма недешево, обращение к врачу даже по причине легкого недомогания может обойтись в круглую сумму.

[3]

Не редки случаи, когда счет за лечение оказывается в разы выше стоимости самой путевки. Именно поэтому важно заранее позаботиться о покупке полиса страхования для выезжающих за рубеж. В преддверии сезона отпусков страховщики дали свои рекомендации о том, как избежать непомерных трат при лечении за границей.

Страховой полис для выезжающих за рубеж является сегодня неотъемлемой частью туристической путевки. Если же вы организуете свою поездку самостоятельно, о покупке страхового полиса следует позаботиться заранее. Его наличие является обязательным условием для оформления визы во многие страны. Во всех остальных случаях важно понимать, что при отсутствии полиса все расходы на медицинскую помощь за границей и транспортировку домой, которая может потребоваться, несет сам гражданин и его близкие.

1. Учитывайте стоимость медуслуг при выборе страховой суммы

Расходы на лечение за границей могут быть весьма существенными. Например, в Таиланде выезд «скорой помощи» обойдется в пределах $50-150, а день госпитализации – $50–300. В Европе один визит к врачу будет стоить 200-250 евро. Неделя госпитализации – в зависимости от страны – от 1 тыс. до 7 тыс. евро. Если же говорить о стоимости санитарной авиации, к которой прибегают в особо тяжелых случаях, то здесь речь идет уже о десятках тысяч евро. Сегодня страховая сумма по полису страхования путешественников по закону не может быть ниже 30 тыс. евро.

Если поездка планируется в Северную Америку, то лучше выбрать наибольшую сумму, поскольку стоимость лечения там особенно высокая.

2. Указывайте наиболее вероятные риски

Страховой полис защищает только от тех рисков, которые указаны в программе страхования. Важно помнить, что покрытие по стандартному полису включает в себя возмещение расходов на оказание неотложной медицинской помощи, а также на транспортировку в медицинское учреждение и репатриацию застрахованного лица домой, включая медицинское сопровождение. Если человек умер в результате страхового случая, то репатриацию его тела на родину также оплатит страховщик.

Читайте так же:  Задолженность по алиментам – реальна ли ее отмена или придется платить

Если на отдыхе вы планируете активно заниматься спортом, обязательно включите в программу страхования «спортивные риски». Такой полис обойдется в 1,5-2 раза дороже, но если этого не сделать, то в случае травмы страховое возмещение вы скорее всего не получите.

За небольшую доплату в страховое покрытие можно включить оплату расходов на организацию и оказание услуг по поиску и спасению человека, если он попал в экстремальную ситуацию. Также можно застраховать свой багаж, гражданскую ответственность перед третьими лицами, риск невыезда и т.д. Все эти вопросы следует оговорить со страховой компанией перед заключением договора.

3. Держите телефон ассистанской компании всегда при себе

Если Вам потребовалась медицинская помощь за границей, первым делом, необходимо, обратиться в сервисную (ассистанскую) компанию, номер телефона которой указан в страховом полисе. Рекомендуем перед поездкой записать его в свой телефон вместе с номером полиса. Сообщите оператору имя, фамилию и номер полиса, где Вы находитесь, и какая Вам нужна помощь, оставьте номер контактного телефона. После этого специалисты сервисной компании организуют медицинскую и иную необходимую помощь. Что касается оплаты услуг, то ее возьмет на себя страховая компания.

4. Не пытайтесь подлечить за рубежом старые болячки

Одно из распространенных заблуждений наших сограждан заключается в том, что полис для путешественников – прекрасная возможность поправить пошатнувшееся здоровье в дорогостоящих зарубежных клиниках. На самом же деле такой полис покрывает только расходы на экстренную медицинскую помощь. Что касается заболевания, начавшегося еще дома, то страховым случаем оно не является. Исключение делается только тогда, когда его обострение несет угрозу жизни застрахованного – тогда полисом покрывается лечение до момента купирования болезни. Дальнейшие расходы по лечению несет сам застрахованный. Аналогичное правило действует и в случае хронических заболеваний.

Если Вы заболели во время поездки, то долечивание по возвращении на родину полисом для путешественников также не покрывается. Такое лечение осуществляется бесплатно по полису ОМС.

5. Собирайте все документы об оплате медицинских услуг

Если Вы по какой-то причине самостоятельно оплатили все расходы на лечение за границей, то, вернувшись домой, вы можете получить компенсацию от страховой компании. Для этого нужно заполнить заявление на страховую выплату, и приложить к нему необходимые документы, перечень которых указан в правилах страхования. Обязательно позаботьтесь о получении медицинских документов из клиники, в которой проходило лечение, в том числе документа, подтверждающего оплату медпомощи. В них должны быть указаны ФИО застрахованного, дата обращения, диагноз, перечень манипуляций и их стоимость.

6. Не злоупотребляйте алкоголем

При заключении договора обязательно обратите внимание на перечень исключений, при которых страховая компания не выплачивает возмещение. Традиционно не покрываются страховым полисом случаи, когда травма была получена по причине алкогольного, токсического или наркотического опьянения. Если причинно-следственной связи между употреблением алкоголя и получением травмы нет (например, человек попал в ДТП, но не находился при этом за рулем), страховщик обязан оплатить лечение. Несмотря на это, алкогольными напитками на отдыхе в любом случае лучше не злоупотреблять.

Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Все самое главное, что отразилось в зеркале нескольких сотен газет, журналов и информагентств.
Раздел пополняется в течение всего рабочего дня. За обновлениями следите с помощью «Рассылки» или «Статистики разделов» на главной странице портала. Чтобы ознакомиться с публикациями, появившимися на сайте «Страхование сегодня» в определенный день, используйте календарь на текущей странице. Здесь же Вы можете сделать выборку статей из определенного издания. Для подборки материалов о страховании за несколько дней или за любой другой период времени воспользуйтесь «Расширенным поиском». Возможна также подборка по теме.
Редакция портала не несет ответственности за неточность, недостоверность или некорректность информации, изложенной в публикациях, и не вносит в них никаких исправлений за исключением явных опечаток.

РБК daily, 10 сентября 2009 г.

Государство не поможет «РусГидро»


Ранее обсуждавшаяся допэмиссия «РусГидро» маловероятна — государство дает понять, что у компании достаточно ресурсов для самостоятельного устранения последствий крупнейшей в истории аварии на Саяно-Шушенской ГЭС. «РусГидро» даже не будет существенно пересматривать инвестпрограмму, а лишь отложит реализацию ряда проектов, например Богучанского алюминиевого завода, возводимого совместно [. ]

Комсомольская правда , 18 июля 2019 г.

Все о страховке для туристов: как выбрать и как не остаться без помощи

Забыть о полисе сейчас практически невозможно. Покупаете тур – в его стоимость по умолчанию входит медстраховка. Идете за шенгенской визой – без полиса минимум на 30 тысяч евро даже документы не примут. Бронируете билет на самолет или поезд в Интернете – сайт будет настойчиво предлагать страховку для пассажира. Многие банки «в нагрузку» к кредитным картам дают бесплатные программы страхования.

[1]

Так что вопрос не в том, нужен ли путешественнику этот документ. А в том, чтобы выбрать подходящий, не переплатить по второму разу (может, у вас уже есть полис от банка, а с вас еще и турфирма деньги возьмет!), но и не оказаться без помощи из-за того, что не знал всех условий страхования.

5 шагов для выбора медицинского полиса для отпуска

1. Определитесь, для какого именно отдыха вы выбираете страховку.

  Найти : главное , по изданию , по теме , за период  Получать: на e-mail , на свой сайт
  Рейтинги популярности

– в России или за границей. На отечественных курортах, в принципе, может хватить и обычного полиса ОМС, он действует на всей территории страны. Но есть и страховки именно для путешествий по России. Если по ОМС вам только окажут медицинскую помощь в поликлинике или больнице, то по полису, например, могут оплатить возвращение домой в случае болезни, или, наоборот, визит к вам близкого родственника, если оказались в больнице на курорте. В безвизовые государства формально можно поехать и без полиса, но в случае проблем со здоровьем лечение обойдется на порядок дороже, чем страховка.

Читайте так же:  Альфа-банк – дебетовые карты для трат и накопления

— стандартная страховка или “экстремальная”. Первая подойдет, если в отпуске вы собираетесь лежать на пляже и ездить на экскурсии. Если вы альпинист, велосипедист, серфер и так далее – то и сами знаете, что вам нужна так называемая спортивная страховка, покрывающая возможные травы.

Больше всего неувязок с типом полиса возникает, когда активный отдых совмещается с пляжным спонтанно, по настроению. Приехал в Турцию – а чего б не освоить параплан, рафт и квадроцикл? Однако в путевку входит стандартный, самый дешевый полис. Бесплатные банковские тоже такие. И страховая лечение ваших ушибов оплачивать откажется.

Некоторые страховщки делят полисы аж на три, четыре или пять вариантов, и они могут быть такими:

— для спокойного отдыха,
— для активного отдыха (к нему относят аэробику и аквааэробику, бег, греблю, обычный велосипед, гольф, аквапарки и парки аттракционов, рыбалку, снорклинг и т.д.),
— для занятий опасными видами спорта (например, каякинг, яхты, пейнтбол, горные походы)
— для экстремального отдыха (горный велосипед, рафтинг, паркур, тарзанка, охота и т.д.).
— для участия в соревнованиях, в том числе любительских.

Поди разбери, какое из курортных развлечений опасное, экстремальное или просто активное! Только читать и знать, что имел ввиду страховщик.

Возможно, для разных членов семьи нужны свои полисы: маме, которая любит музеи, обычный, а сыну-подростку тот, что для эстремалов. На всякий случай.

2. Сравните предложения нескольких страховых компаний.

По сути полисы похожи, но иногда дело в мелочах. А бывают и нестандартные варианты, которые есть далеко не у всех страховщиков.

Сравнивать проще всего всего в Сети, чтоб не ходить по нескольким офисам: откройте сайты разных компаний (в поисковике наберите “страховка для выезда границу”, “страховка для занятий спортом” и т.д.), посмотрите разные варианты и условия, рассчитайте стоимость – для этого всегда есть онлайн-калькулятор.

Удобно, кстати, что для страховок есть сайты-агрегаторы – Sravni.ru, Cherehapa.ru. Работают они по тому же принципу, как Skyscanner или Aviasales с авиабилетами. Вводите свои условия (страну, даты поездки, возраст и т.д.) — и получаете список из предложений разных страховыхкомпаний.

Купить полис тоже легко онлайн – оплачиваете картой, он приходит на электронную почту.

3. Внимательно читайте условия страхования.

Знаю, долго и нудно, продираться через юридические термины сложно, не все понятно с первого раза. Но это правда важно. На что надо обратить особое внимание:

— какие случаи не считаются страховыми. Как правило, это все проблемы со здоровьем, причиной которых стал алкоголь или наркотики. Страховщики в большинстве своем подходят к вопросу адекватно. Если, скажем, вы выпили бокал вина за ужином и в тот же вечер простудились – понятно, что не алкоголь виноват, лечение оплатят. Но если напились вхлам, расшибли лоб о дно бассейна и поранились о кактус – увы.

Впрочем, есть страховщики, к примеру, “Тинькофф Страхование” или ERV, предлагающие включить в полис и опцию “Алкогольное опьянение”. Он станет дороже, конечно. И в любом случае не покроет лечение травм, если вы в нетрезвом виде вели машину или мотоцикл.

Также страховка обычно не действует при солнечных ожогах и аллергии.Но есть полисы, покрыващие и эти очень распространенные курортные проблемы – скажем, у компании ERV.

— какие есть ограничения по расходованию страховой суммы на определенные заболевания. Тут главный подвох со стоматологией. Скажем, полис на 30 тысяч евро. Но лишь от 100 до 250 евро можно потратить на лечение зубов. И вообще, по страховке оказывают только экстренную стоматологическую помощь при острой зубной боли.

— что будет, если вы серьезно заболеете: оплатят ли транспортировку вРоссию, поездку родственников к вам в зарубежную клинику, возвращение на родину детей, если кто-то из родителей в больнице.

4. Полис можно распечатать и взять с собой. А надежнее сохранить в смартфоне либо планшете и вдобавок закачать в облако.

5. Заранее узнайте, как воспользоваться страховкой.

Традиционный способ – позвонить по телефону, указаннному в полисе. Сотрудник сервисного центра (ассистанс) сам будет связываться с врачами и клиниками на месте. Сейчас у многих страховщиков есть мобильные приложения, с ними проще и, кстати, дешевле. Не надо тратиться на роуминг, а вайфай обычно есть в отелях и аэропортах. Еще вариант – общение с оператором в мессенджерах.

Цена вопроса

Стоимость полиса зависит от нескольких факторов:

— длительность поездки – цену рассчитывают в зависимости от количества дней. Исключение — годовые полисы. Такие обычно дарят банки, но можно и купить самому (выгодно, например, при частых командировках). Годовые полисы тоже бывают с разными условиями, в зависимости от страховщика. Общее то, что действуют они не на конкретную поездку, а на целый год. В течение года можно путешествовать сколько угодно, но вот длительность каждого вояжа ограничена — 30 дней либо 90 дней (туристам этого более чем хватает). Обычно полис выписывается сразу на год и больше никаких дополнительных действий не нужно. Но бывает, что оформление страховки для путешественников идет бонусом к другим страховым програмам — например, ДМС. Тогда для каждой поездки надо будет выписывать полис на конкретные даты. Бесплатно.

— стиль отдыха – спокойный или активный (второй дороже, разумеется);

— возраст туриста. Для пожилых путешественников полис стоит больше, как правило, повышающий коээфициант действует начиная с 65 лет;

— сумма покрытия: может быть полис на 35, 50, 100 тысяч долларов или евро, для путешествий по России – от 300 тысяч до 2 миллионов рублей;

— включенные услуги. Иногда страховщики позволяют создвать полис-конструктор, включая туда те случаи, которые вы считаете нужными. Чаще предлагают разные пакеты – например, “Базовый” и “Оптимум”, или “Эконом” и “Классик”, у каждой компании свои названия. И да, надо читать, что входит в каждый вариант.

— особые случаи – например, полисы для беременных.

Сравним

Полис для поездки в Турцию на неделю у одной из крупных страховых компаний:

Для взрослого путешественника или подростка, намеренного отдыхать спокойно и не соваться ни в одно хоть сколько-нибудь экстремальное развлечение, с покрытием 35 тысяч долларов – 377 рублей

Для него же, но с опцией “Активный отдых” — 565 рублей

Читайте так же:  Работа без трудовой книжки. что грозит работодателю и работнику за неофициальное трудоустройство

Такой же, для активно отдыхающего взрослого, но с покрытием 50 тысяч долларов – 709 рублей

Если добавить еще защиту от задержки или отмены рейса – 960 рублей

Обычный, но для туриста, которому 70 лет – 990 рублей

Не только от болезней

От чего еще могут застраховаться путешественники

Задержка или отмена рейса

Проблемы с багажом – не прилетел вовремя, потерян или поврежден авиакомпанией. “АльфаСтрахование”, например, выплачивает 500 рублей за каждый килограмм багажа, если чемодан опоздал на 12 часов и больше. Считаем: чемодан весом 20 кг прилетел на сутки позже, чем владелец (а такое бывает часто) – по страховке получите 10 тысяч рублей.

Болезнь самого туриста или его родственника, из-за которой сорвалась поездка

Природные катаклизмы на курорте

Кража или потеря документов перед поездкой

Юридическая помощь за рубежом

Страхование фото- и видеотехники, спортивного снаряжения от кражи или повреждения

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Цифры

Где чаще всего туристы обращаются за помощью к страховщикам.

Россия 12%*
Турция 10%
Испания 8%

. и с какими проблемами

ОРЗ 11 – 19%**
Травмы 7 – 8%
Зубная боль 6 – 8 %
Отравления 9 %

* От общего количества обращений в страховую компанию по медицинскому полису.

** Самые частые проблемы отличаются в зависимости от страны, здесь приведены характерные для России, Турции и Испании. В ОАЭ также на первом месте простуды из-за мощных кондиционеров. В Таиланде – отравления и травмы, полученные на байках.

По данным “АльфаСтрахование” на примере майских праздников-2019.

Страхование путешественников: как не остаться без медицинской помощи за границей?

Путешествие за границу – приятное событие, но оно требует тщательной подготовки. Все путешественники, планируя свою поездку, сталкиваются с необходимостью страхования.

Почему страхование необходимо?

Законодательство России не требует обязательного страхования выезжающих за рубеж (часто сокращается как ВЗР, возможен еще один вариант — ПЗР). Однако, как правило, въезд в принимающую страну без страховки невозможен.

Необходимость страхования путешествующих за границу вызвана тем, что в другой стране намного выше вероятность возникновения проблем со здоровьем. Там другие климатические условия, пища и вода.

К тому же туристы часто занимаются непривычной для них деятельностью: катаются на лыжах, поднимаются в горы, пересекают реки или совершают длительные переходы. Помимо этого, незнание языка и традиций принимающей страны может привести к конфликтным ситуациям, вплоть до привлечения к административной ответственности.

Полис ВЗР оформляется на русском языке и на языке той страны (стран), куда собирается путешественник. В нем указываются паспортные данные, количество путешественников, объем оплаченных услуг, срок действия и страна, на территории которой он действует, название страховой организации. Российские страховщики предлагают полисы ВЗР образца, принятого во всех посольствах стран Шенгена.

Что включается в полис ВЗР

Страхование лиц, путешествующих за границу, обязательно включает основные медицинские услуги:

  • услуги врача;
  • пребывание в больнице;
  • стоимость медикаментов;
  • стоимость неотложной операции;
  • приезд третьего лица в случае необходимости;
  • транспортировка в страну проживания;
  • срочная стоматологическая помощь.

Кроме этого, можно застраховаться от несчастного случая (особенно если планируется активный отдых или передвижение на экзотических видах транспорта). В случае травмы, которая привела к инвалидности или смерти застрахованного лица в течение года, будет выплачена указанная часть страховой суммы помимо компенсации расходов на лечение за границей.

Страхование риска отмены поездки позволяет добиться покрытия расходов, когда поездка неожиданно отменяется по причинам, не зависящим от застрахованного лица.


Нередко происходят сбои в работе аэропортов. Если оформить полис с включением данного страхового случая, то путешественник будет обеспечен гостиницей, питанием и телефонной связью на время задержки рейса. В случае утраты застрахованного багажа возмещается нанесенный ущерб. Но следует учесть, что в графе «Стоимость багажа» следует указать его реальную стоимость.

Страхование гражданской ответственности обеспечивает юридическую помощь, если застрахованное лицо было привлечено к ответственности, а также получение суммы, которую оно обязано выплатить в качестве штрафа.

Как правило, базовый пакет услуг (медицинское обслуживание) на поездку в европейскую страну сроком 7-10 дней стоит от 650 (эконом класс) до 2500 рублей (люкс), в зависимости от страховой компании. Страховая сумма варьируется от 30 000 до 100 000 евро.

Застраховаться лучше на срок поездки плюс два дня; если речь идет о регулярных поездках в течение нескольких месяцев, то выгоднее сделать страховку сразу на все эти месяцы. Если в страховой полис включаются дополнительные опции, то его цена повышается.

Выбирая страховую компанию (СК), можно руководствоваться ее рейтингом и отзывами об ее услугах. Далее приводится таблица с рейтингом основных российских страховщиков:

Название компании

Рейтинг компании «Эксперт РА»

Народный рейтин г

Сбербанк страхование

Альфа страхование

ВТБ

Ренессанс страхование

Ресо Гарантия

Ингосстрах

Росгосстрах

Наиболее активную работу с имеющимися и потенциальными клиентами ведет компания «Альфа Страхование», заботясь о том, чтобы ответить на все вопросы и претензии на своем официальном сайте.

Компания «Сбербанк страхование», несмотря на высокий рейтинг, имеет большое количество негативных отзывов о предоставляемых ее услугах и практически не дает официальных ответов. Следует учесть субъективность данных отзывов и то, что не всегда есть возможность проверить факты, лежащие в основе жалоб.

Выбирая страховую компанию, нужно также обратить внимание, с какой организацией она сотрудничает в стране, куда направляются путешественники. Если возникнет страховой случай, сотрудничать придется в основном с этой сервисной компанией («ассистанс»). Непременным получением суммы страховки является немедленное оповещение обеих компаний о наступлении страхового случая.

Страховой полис можно получить через турагентство, занимающееся оформлением документов для поездки, в страховой компании или у посредника, работающего с нею, и по интернету. Оформление страховки он-лайн сейчас очень популярно, поскольку позволяет решить этот вопрос в минимальные сроки. Он-лайн сервис имеется у всех крупных страховых компаний, кроме того, есть специальные сайты для оформления полиса ВЗР, такие как Cherehapa.ru (создан компанией «Черехапа страхование», официально представляющей крупные СК России).

Таким образом, ведущие компании России предлагают все возможные услуги, чтобы сделать пребывание путешественников в другой стране приятным, гарантируя свою помощь в экстренных случаях.

Как воспользоваться медицинской страховкой за границей

Даже в отпуске случается всякое. В Египте можно отравиться водой из крана, в Крыму — упасть с «банана» или «тарзанки», в Черногории наступить на морского ежа, в Тунисе — обгореть. Да, в конце концов, может просто случиться приступ аппендицита! На такие случаи и пригодится страховка. За рубежом медицина — платная, и «удовольствие» полечиться там может стоить дороже вашего отпуска. «Комсомолка» выяснила, как воспользоваться медицинской страховкой за границей.

Звонить надо не в скорую, а в местную страховую компанию

Читайте так же:  Определение имущественного налога по кадастровой стоимости

При страховании вам вручают конверт, в котором лежит сам полис — яркий листик с вашей фамилией, числом дней и суммой, договор — лист, исписанный с двух сторон мелким шрифтом, и приложение к нему — список компаний в разных странах, с которыми сотрудничает ваше страховое агентство. Если в стране, куда вы едете, такой компании нет — с вами просто не заключат договор страхования. В этих компаниях и находится список медицинских учреждений, которые обслуживают вашу компанию. Свою страховку на отдыхе лучше всегда носить с собой — на всякий случай. А происходят такие случаи, кстати, довольно часто.

— Если что-то случится, надо звонить не в скорую, а в компанию-представительство вашего страхового агентства. Они свяжутся с нужной больницей, — рассказали «КП» в одной из страховых компаний. — Конечно, есть такие труднодоступные участки, куда машина из больницы не поедет, и придется все-таки вызывать скорую. В этом случае врачи скорой могут связаться с вашей компанией — и вас перевезут в нужное медицинское учреждение. Для этого нужно иметь при себе страховой полис с приложением к договору.

— Я всегда советую сделать ксерокопию страховки и оставить дома, потому что оригинал страховки часто теряется, — советует опытный страховой агент Алла.

Если вы предпочитаете держать ситуацию под контролем, по приезде в город, где вы отдыхаете, сразу позвоните в компанию-ассистант. Ее адрес и телефон вы найдете в приложении к своей страховке. У компании-ассистанта выясните адрес ближайшей больницы, с которой у них заключено соглашение. Может быть, есть смысл даже заранее прогуляться туда, посмотреть, где она расположена, сложно ли туда добраться и каким образом. Ведь проще всего разобраться с больничными расходами будет в том случае, если вы попадете в «дружественную» больницу. Тогда ваши счета сразу отправят страховщикам. Если же скорая отвезет вас в ближайшую больницу, ситуация усложнится. Либо придется переезжать в другое медучреждение, а это утомительно и не идет на пользу больному, либо оплачивать лечение самому, а потом привезти страховой компании все документы, которые докажут ваши расходы:

— справку-счет из больницы,
— счет на транспортные расходы,
— счета из аптеки,
— счет от юриста,
— счет телефонной компании и т.д.

Полис не оплатит стоматолога

По закону, страховщики должны оплачивать лечение болезней или несчастных случаев, а также расходы, связанные с (тьфу-тьфу-тьфу!) смертью отдыхающего. Поэтому в интересах страховой компании доказать, что ваш случай — не несчастный.

Главный признак несчастного случая — внезапность и непредвиденность.

Несчастным случаем не является:

— обострение застарелого гастрита и обострения других хронических заболеваний, ведь вам очень сложно будет доказать, что это обострение не вызвано нарушением режима, излишними нагрузками или несоблюдением требований врача;

— лечение и протезирование зубов и любая стоматологическая помощь. Исключение только одно — снятие острой зубной боли. Но при этом сумма расходов на обезболивание не должна превышать 100 долларов. По зарубежным меркам, это немного, хватит на какое-нибудь элементарное действие, например запломбировать один канал или вырвать зуб;

— лечение от болезни, приобретенной из-за эпидемии. Так что если вы слышите, что в местности, где вы отдыхаете, начался вал заболеваний, лучше срочно ехать домой и лечиться там;

— травмы из-за стихийного бедствия. Это считается форс-мажором и не включается в обычную медицинскую страховку;

— если вы наступили на морского ежа, ударились, загнали занозу и т.п. — в общем, незначительные травмы.

В целом, если вашу болезнь можно вылечить зеленкой и компрессом и она не препятствует вашему путешествию, эксперт страховой компании, скорее всего, откажет вам в оплате лечения. А вот перелом ноги — другое дело. Снимок, гипс и медикаменты вам оплатят.

— Но в любом случае, лучше собирать все чеки из аптеки и по приезде показать их своей страховой компании. В моей практике был случай, когда девочка поранила ногу на пляже и накупила медикаментов и пластыря на 10 долларов. Она показала чеки, и страховая компания вернула ей эти деньги, — делится опытом Алла.

Кстати

Если выпил или подрался — платишь сам

По правилам оказания страховых услуг, травмы, которые вы получили в результате противоправных действий, вследствие душевного заболевания или припадка, а еще — на пьяную голову или под кайфом, страховое агентство не оплачивает.

За обогреватель в палате придется доплатить

По правилам, страховка оплачивает только самое необходимое. Очень многое считается необязательной роскошью и не оплачивается компанией. Например:

— покупка новых очков взамен разбитых;

— ремонт или замена сломанного протеза или инвалидного кресла;

— любые удобства, которые будут у вас в палате: телевизор, телефон, кондиционер, видеомагнитофон, обогреватель или услуги массажиста — все это придется оплачивать из своего кармана;

— некоторые препараты из списка лекарств, если эксперт страховой компании вынесет заключение, что они не были столь уж необходимы для выздоровления. Это довольно скользкий момент: к примеру, является ли обязательным для лечения обезболивающее?

Что положено вам бесплатно

Вас страхуют от травм, ранений, увечий или острых заболеваний и состояний, требующих неотложной медицинской помощи. Например, сильное отравление или травма, полученная в автоаварии. Если у вас именно такой случай, вам оплатят:

— пребывание в стационаре или отделении интенсивной терапии;
— пользование медицинским оборудованием;
— лекарства и растворы для капельниц;
— перевязочные материалы, гипс;
— операции (за исключением пластической и челюстно-лицевой хирургии, а также плановых операций);
— анестезиологическое пособие;
— амбулаторные услуги;
— консультации в больнице или поликлинике;
— ЭКГ, томографию, энцефалографию, УЗИ, рентген, анализы;
— услуги врача-специалиста;
— транспортировку в больницу для неотложной помощи или другую нужную больницу, но выбор транспорта — за страховой компанией.

Читайте так же:  Госпошлина за постановку на учет транспортного средства

Если за границей заболел ребенок, страховая компания обязана оплатить проживание в стране, где это случилось, кого-либо из родственников или того, кто опекал ребенка в путешествии, если период лечения превышает запланированный отпуск.

Оплачивает страховка и ваши звонки в страховую компанию и юридическую помощь, если она понадобится для расследования несчастного случая.

Что делать, если…

…случилось самое страшное

Когда болезнь или несчастный случай приводит к смерти отпускника, страховщики оплачивают репатриацию останков на родину, подготовку тела и покупку гроба для перевозки. Но все это придется оплачивать родственникам, если смерть наступила, когда человек был в состоянии наркотического или алкогольного опьянения (при содержании алкоголя в крови не меньше 0,5 промилле, это примерно бутылка пива для человека некрепкого телосложения). Если расходы превышают страховую сумму, в первую очередь оплачиваются расходы на лечение. Расходы на погребение остаются за семьей погибшего.

Что почем

В разных страховых агентствах расценки разные. Обычно страховка на пару дней стоит 2-3 доллара, а на год — от 70 до 110 тысяч рублей. При этом лучше страховаться все время у одной и той же компании — тогда с каждым разом вы получите все большую скидку.

Будь в курсе!

Часто страховые компании предлагают покупать служебную страховку, если приглашение для оформления визы достается вам от зарубежных партнеров по работе. Такие страховки дешевле в среднем на 15 у.е. Но это выгодно только на первый взгляд. На самом деле такая страховка покрывает расходы на лечение только в том случае, если вы находились в командировке и можете подтвердить это путевым листом и другими документами. И часть расходов при этом должно оплачивать предприятие. Поэтому отдавайте предпочтение личному, а не служебному полису.

Что покрывает медицинская страховка за границей?

Страховка при поездках за границу снизит возможные расходы на медицинские услуги и время, затраченное на организацию помощи, при наступлении возможного риска. Консультация врача без туристического полиса может обойтись в 300-800 долларов, аренда медицинского самолета – 15 000 долларов, обследование до 250 евро. Договариваться о предоставлении подобных услуг можно несколько дней, обсуждая разные нюансы. А на диагностику записываться надо за несколько месяцев – при наличии страховки – все организационные вопросы и расходы при наступлении рисков, страховая организация возьмет на себя.

Какие затраты покрывает туристический полис?

В зависимости от страны и цели поездки возможность наступления страхового случая меняется в зависимости от природной среды или климата. Людям, страдающим аллергическими, хроническими заболеваниями, рекомендуется захватить с собою медкарту с предписаниями врача.

Полис покрывает множество расходов при наступлении возможного риска, в некоторых случаях требуется оформить дополнительный комплекс услуг.

Типовая туристическая страховка бесполезна во многих случаях стихийных бедствий, а действует только в определенных ситуациях.

Как работает медицинская страховка за границей?

При наступлении страхового случая, нужно набрать номер телефона страховой организации, указанный на бланке. Предоставить личные данные, рассказать о своей ситуации. Специалисты службы должны помочь в решении вашей проблемы, только звонок обязателен, так как в противном случае, в возмещении расходов будет отказано (только, если вас не доставили в медицинское учреждение без сознания, в тяжелом состоянии).

После достаточно предъявить полис врачу, и все счета за услуги будут направлены в организацию. По приезду в России, нужно предоставить все чеки на лекарства, рецепты – после чего будет произведено возмещение денежных средств затраченных на их приобретение. Переговоры по телефону с агентом, также оплачиваются по представлению квитанции от оператора сотовой связи или счета из гостиницы, в оговоренные договором сроки.

Как пользоваться туристическим полисом?

На этом видео подробно рассказано — куда обращаться при наступлении страхового случая:

При наступлении возможного риска, следует четко соблюдать инструкцию и знать, как действует страховка:

  1. Связаться с представителем страховой компании, сообщить свои данные (необходимые телефоны указаны на бланке). Экстренная служба работает 24 часа в сутки, а сотрудники владеют несколькими языками. Перед путешествием лучше составить себе шпаргалку на английском, с самыми распространенными проблемами, которые могут произойти.
  2. Специалисты предоставят нужную вам информацию, подскажут куда обратиться и как добраться до места. Но чаще всего менеджеры сами договариваются с медицинским учреждением, путешественнику требуется только прийти на прием к врачу в назначенное время.
  3. В случае серьезной травмы, угрожающей здоровью, жизни или вы просто чувствует нестерпимую боль, следует немедленно отправиться в близлежащую больницу. Сохранить квитанции, чеки за предоставленные вам услуги и после того, как жизни угрожать ничего не будет, связаться с менеджерами assistance-компании. Возмещение будет произведено при возвращении в Россию.
  4. Во время путешествия бланк и копию документа всегда нужно носить с собою. Что даст возможность воспользоваться страховой при наступлении возможного риска в любой момент.

Как себя вести в случае наступления страхового риска связанного с беременностью расскажет статья — страховка для беременных при выезде за границу.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Медицинская страховка – документ, который, прежде всего, необходим туристу, а не работнику консульского отдела, оформляющего для вас визу. Наличие туристического полиса обеспечит уверенность и защиту в том, что в экстренной ситуации вам смогут помочь.

Источники


  1. Маранц, Ю. В. Постатейный комментарий к Федеральному закону «О судебной системе Российской Федерации» / Ю.В. Маранц. — М.: Юстицинформ, 2014. — 120 c.

  2. Прокуроры и адвокаты: Знаменитые процессы: моногр. ; Литература — М., 2014. — 608 c.

  3. Баскакова, М. А. Толковый юридический словарь бизнесмена (англо-русский, русско-английский) / М.А. Баскакова. — М.: Контракт, 2007. — 560 c.
Страхование путешественников как не остаться без медицинской помощи за границей
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here