Как заблокировать карту сбербанка по телефону

Предлагаем статью на тему: "Как заблокировать карту сбербанка по телефону" с комментариями специалистов. В статье собрана полная и всесторонняя информация, позволяющая найти ответ на все вопросы. Если же вы не нашли ответ на вопрос, то в любой момент можно обратиться к нашему дежурному юристу.

Как заблокировать карту Сбербанка

Чтобы уберечь денежные сбережения клиентов при форс-мажорных обстоятельствах Сбербанк предоставляет услугу блокировки карты. Всего существует 4 способа блокировки банковских карт.

Давай разберёмся для чего нужно блокировать карту и как это сделать.

В каких случаях необходимо срочно заблокировать карту

Основная причина блокировки – утечка секретности данных, прописанных на поверхности карты или утеря самой карты. Сбербанк рекомендует в таких случаях немедленно заблокировать карту.

В каких случаях блокируют карту:

  • аферистам или незнакомым людям стали известны номерные знаки на карте;
  • картой пользовались в банкомате со специальным приспособлением для установки данных на ее поверхности (популярная схема мошенников);
  • потеря карты;
  • клиент банка получил SMS на мобильный о том, что картой хотят воспользоваться посторонние;
  • карта находилась в доступном месте для большого количества людей;
  • карта украдена.

Каждый перечисленный вариант требует срочной блокировки карты иначе утраты средств не избежать.

Заблокировать карту через личный кабинет Сбербанк Онлайн

Чтобы сохранить денежные сбережения можно воспользоваться услугой блокировки через интернет.

В мобильной приложение

  1. Запустить мобильное приложение Сбербанк.Онлайн.
  2. Выбрать нужную карту.
  3. Нажать ссылку Заблокировать.

Экран с меню блокировки карты в Сбербанк.Онлайн

На сайте Сбербанк.Онлайн

  1. Зайдите на сайт online.sberbank.ru.
  2. Введите логин и пароль.
  3. Придёт смс с кодом для входа, введите его.
  4. В личном кабинете на первом экране будет список карту. Напротив нужной карты нажмите на кнопку Операции.
  5. В развернувшемся списке выберите команду Заблокировать.

Как выглядит кнопка Операции и команда Заблокировать в Сбербанк.Онлайн.

После должно прийти SMS на телефон для подтверждения блокировки, как при входе на сервис. Таким образом карта будет заблокирована.

Заблокировать карту по телефону

Самый распространенный способ – звонок сотрудникам банка по бесплатному номеру для жителей РФ — 900.

+7 495 500-55-50 — Для звонков из любой точки мира.

Оператору придётся сообщить кодовое слово и паспортные данные для подтверждения операции.

Заблокировать с помощью СМС

Нужно отправить СМС на номер 900 с текстом:

4326 — последние 4 цифры номера вашей карты.

— причина блокировки — потеря карты.

Другие возможные причины:

  • – потеря;
  • 1 – кража;
  • 2 – карта застряла в банкомате;
  • 3 – другие причины.

Если вы захотите восстановить заблокированную карту, следует обратиться за помощью в отделение банка.

Короткие команды с телефона (USSD)

Чтобы заблокировать карту наберите в наборе номера телефона комбинацию:

  • 900 – бесплатный номер вызова;
  • 03 – команда «заблокировать карту»;
  • ХХХХ – последние 4 цифры номера на карте;
  • 1 – причина экстренного ограничения доступа.

В ответ придет сообщение о статусе услуги с кодом активации блокировки, который нужно ввести для осуществления операции.

Заблокировать карту в отделении банка

Подойдёт любое отделение Сбербанка.

Что нужно делать:

  1. Необходимо захватить с собой паспорт .
  2. Обратиться в ближайшее отделение Сбербанка к специалисту по вопросам клиентов.
  3. Объяснить причину экстренной блокировки карты.
  4. Консультант выдаст специальный бланк для заполнения.
  5. Отдать заявление в обработку.

После всех действий на мобильный телефон приходит уведомление об успешной блокировке карты.

Если потерял телефон, как заблокировать карту?

Бывают ситуации, когда пользователь теряет номер мобильного телефона на который закреплена карта. Помощь в блокировки карты таком случае осуществляется исключительно в отделении Сбербанка. Составляется заявление с обозначенной причиной смены номера и передается в обработку банку.

Сбербанком предусмотрены все доступные варианты блокировки пластиковых карт. Клиенты могут выбрать способ по индивидуальным предпочтениям и возможностям. Главное в таких ситуациях не медлить, а действовать быстро и решительно. Это поможет уберечь честно заработанные средства от злоумышленников.

[3]

3 способа быстрой блокировки карты Сбербанка

С каждым из нас иногда случаются не очень приятные события, которые надолго могут испортить настроение любому. Одним из таких происшествий является потеря денег, и не важно, как вы их потеряли – где-то выронили или их у вас украли, в любом случае для вас это означает только потерю наличных. Похожая ситуация может произойти и с кредитной карточкой, с одной только разницей – потеря карточки совсем не означает потерю денег. В этом случае всё ещё можно исправить, заблокировав свою карту в срочном порядке. Однако не стоит откладывать срочные меры в долгий ящик, поскольку с течением времени злоумышленники могут попытаться снять с неё деньги.

Для блокировки вашей банковской карты Сбербанка России можно воспользоваться любым из трёх приведённых ниже способов.

Блокировка карты по телефону горячей линии

Первое, что вам необходимо сделать – это в срочном порядке позвонить по бесплатному номеру горячей линии Сбербанка России 8 800 555 5550

Все звонки на этот номер, произведённые на территории России совершенно бесплатны! Для того, что бы оператор был уверен, что карту блокирует владелец, вам придётся озвучить ключевое слово, которое вы указали при открытии вашей карты Сбербанка. Если вы правильно назовёте ключевое слово, и оператор удостоверится что именно вы хозяин карточки, ваша карта будет мгновенно заблокирована.

Заблокировать карту по СМС

Второй способ – для блокировки карты необходимо, что бы у вас предварительно была подключена услуга «Мобильный банк». В этом случае вы можете со своего мобильного телефона отослать SMS на короткий номер 900 с текстом, составленным из трёх параметров следующим образом:

  • первым параметром служит одно из слов – БЛОКИРОВКА, BLOKIROVKA, BLOCK, или 03 (это означает команду блокировать карту).
  • следующий параметр – последние 4 цифр вашей блокируемой карточки.
  • и последний параметр – код объясняющий причину блокировки. Возможные варианты: 0 – карта утеряна, 1 – карта украдена, 2 – карта осталась в банкомате, 3 – другая причина.
Читайте так же:  Куда вложить деньги, чтобы не потерять советы экспертов

Параметры можно разделять пробелом « », значком минус «-» или значком шарп – «#».

Формат SMS сообщения:

Текст сообщения: БЛОКИРОВКА АААА Б

Например, SMS вида «БЛОКИРОВКА 3232 1» говорит о том, что необходимо заблокировать карту, в номере которой последние 4 цифры «3232» по причине того, что она была украдена.

Заблокировать карту через Сбербанк Онлайн

Третий способ – через сервис Сбербанк Онлайн. Для этого Вам необходимо ввести индификатор пользователя и пароль. В случае утери пароля, при предварительно подключенной услуге «Мобильный банк» отправьте SMS на номер 900 со словом ПАРОЛЬ или PAROL. Возможно, вам придётся также ввести последние 4 цифры вашей потерянной карты. После входа в систему «Сбербанк-Онлайн» воспользуйтесь опцией «блокировать карту» с указанием причины.

Если вы воспользуетесь одним из приведённых способов сразу же, как только обнаружите пропажу карточки, то в большинстве случаев вы сохраните свои деньги, которые вы храните на этой карте.

Можно ли заблокировать карту Сбербанка : Онлайн, через Телефон, Интернет

Многие люди не спешат блокировать карту, не понимая, что это может привести к краже денег находящихся на ней. Чтобы пользоваться денежными средствами, не нужно знать пин-код. Для покупки в некоторых магазинах пин-код вообще не используется.

Можно совершить покупку через интернет, если не подключен мобильный банк. Пин-код могут у вас подсмотреть. Некоторые пишут его прямо на самом пластике или хранят в кошельке вместе с ним, что весьма опрометчиво.

Заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк

Все виды пластика блокируются совершенно одинаково. Пользоваться необходимо только теми способами, которые предлагает сам банк, что бы избежать потери ваших средств.

Мошенники часто присылают сообщения о том, что карта заблокирована.

Обычно это сообщения просто с другого номера, но бывает, что они пытаются имитировать сам номер 900. Прежде чем отвечать на подобные сообщении всегда проверяйте данную информацию. За целостность средств ответственен сам клиент с момента получения карты и до её блокировки или последующего перевыпуска.

Как заблокировать карту Сбербанка при утере

Если вы потеряли карту необходимо оперативно её заблокировать. Банк использует все возможные методы защиты ваших средств от кражи, но если она произошла, банк денежные средства никому не возвращает.

В данном случае необходимо обращаться в полицию для написания заявления о мошеннических действиях. Но и здесь не факт, что злоумышленников найдут. Если у вашей банковской карты есть функция Овердрафт её необходимо блокировать, даже если на счету нет средств.

Как самому заблокировать карту сбербанка знают далеко не все.

Блокировка осуществляется с помощью:

Многих интересует, как заблокировать карту сбербанка при утере телефона?

Блокировка осуществляется следующими способами:

  • Обращение в отделение банка;
  • Звонок службу поддержки;
  • Использование сбербанк-онлайн.

Как заблокировать карту сбербанка по телефону

В контактный центр клиент банка может позвонить в любое время дня и ночи.

Обратиться в нее можно по всем продуктам и услугам банка, в том числе и по блокировке и последующей разблокировке пластика.

Но разблокировать через клиентскую службу можно, только, если блокировку делали через неё.

Позвонить в Колл-центр Сбербанка или как его еще называют «Горячая линия Сбербанка» можно:

  1. По номеру 900 (бесплатен по России для операторов МТС, Билайн, Мегафон, Теле 2, Yota)
  2. По номеру 8-800-555-55-50 (бесплатен по России для всех операторов и телефонов)
  3. По номеру +7(495) 500-55-50 — в случае если вам нужно заблокировать карту из-за границы или другой страны.

Для обращение в КЦ необходимо будет сообщить паспортные данные, номер карты и ключевое слово.

Заблокировать карту Сбербанк через Мобильный Банк

Для блокировки необходимо послать смс на номер 900. В сообщении пишем команду БЛОКИРОВКА, последние 4 цифры карты, код причины:

  • 0 – если карта утеряна;
  • 1 – карта украдена;
  • 2 – карта застряла в банкомате;
  • 3 – другая причина.

Заблокировать карту Сбербанк через филиал или отделение Сбербанка

Теперь, рассмотрим, как заблокировать счет карты сбербанка через отделение банка. Сделать это можно в любом удобном для вас отделении. При этом, у вас на руках должен быть паспорт. В банке напишете заявление, в котором нужно указать, при каких обстоятельствах вы потеряли пластик или как произошла кража.

Снять средства со счета вы можете непосредственно в отделении банка, либо можно открыть новый и перевести туда все средства. Можно также заказать перевыпуск , а счет останется тот же. В банк может обратиться доверенное лицо. Также заблокировать может тот, кто её нашел.

Как заблокировать карту Сбербанка через интернет

Интернет-сервисы рекомендуется подключить непосредственно при оформлении договора на пластик. Они достаточно удобные. Всегда знаешь сколько денег на счету и можешь делать различные переводы не выходя из дома.

При его утере или краже эти сервисы тоже пригодятся, чтобы не бросать все дела из-за того, что нужно бежать в отделение скорей делать блокировку.

Рассмотрим, как заблокировать пластик через сервис Сбербанк-Онлайн. Чтобы туда зайти необходимо знать идентификатор и пароль.

Получить их можно при помощи клиентской службы или филиала банка, пользоваться им можно многократно.

Можно еще их получить через банкомат, но они действуют единоразово.

После входа вы увидите все ваши счета. Выбираете карту, которую необходимо заблокировать. Можете посмотреть последние операции по ней, перевести деньги на другой счет. Потом переходите в раздел «операции» и выбираете команду «заблокировать», с указанием непосредственно причины блокировки. Вам будет отправлен код на телефон для подтверждения действия.

Читайте так же:  Работающих пенсионеров в августе ждет корректировка и перерасчет пенсий!

Также с помощью мобильного банка можно узнать пароль для входа. В смс пишете слово «ПАРОЛЬ» и отправляете на номер 900. Если у вас несколько карт, пишете через пробел еще последние 4 цифры необходимой карты. Далее с вами свяжется служба помощи и, убедившись, что вы владелец, сообщит необходимые данные.

Если вы нашли свой пластик его можно разблокировать обратившись в отделение сбербанка. По истечении суток она станет активной. Если вы делали блокировку через мобильный банк, вы можете самостоятельно её разблокировать, но только если она осталась в банкомате или другая причина (не кража и не утеря).

Как видите, совершить блокировку не сложно. Радует, что есть способы решения данной проблемы не выходя из дома т.к. все мы люди занятые и быстро обратиться в отделение навряд ли получится, а мошенники уже могут успеть воспользоваться деньгами и они будут безвозвратно утеряны навсегда.

Как заблокировать карту Сбербанка

При потере или краже банковской карты главное, что стоит сделать – заблокировать её. И чем быстрее вы это сделаете, тем спокойнее вы можете быть за свои сбережения. Сбербанк России предусмотрел и другие несложные действия при потере или кражи карты. Клиенту останется только выбрать более подходящий.

Итак, ниже приводиться описание четырёх методов, как заблокировать карту Сбербанка:

  1. Вы можете воспользоваться услугами службы поддержки;
  2. Блокировать карту через Личный кабинет;
  3. Блокировать за счет Мобильного банка;
  4. Блокировать карту в одном из отделений Сбербанка.

Все вышеперечисленные способы подойдут для всех типов карт.

    Обратиться за помощью в службу поддержки.

Выбирая самый простой способ, нужно созвониться с сотрудниками Сбербанка. Для этого надо позвонить по бесплатному (для России) номеру: 8 (800) 555-55-50. Специалисты службы оказывают круглосуточно помощь.

Номера дополнительных телефонов: 8 (495) 544-45-45, 8 (495) 500-00-05.

При этом необходимо заранее узнать кодовое слово, которое у вас спросит оператор.

Блокировать карту через Личный кабинет.

При использовании сервиса «Сбербанк Онлайн» вы без труда сможете заблокировать свою карту в Личном кабинете. Для этого на главной странице напротив вашей карты необходимо навести курсор мыши на надпись «Операции», после чего выбрать последнюю строку «Заблокировать».

Блокируем карту за счет Мобильного банка.

Если вы активно пользуетесь сервисом Мобильного банка, то заблокировать карту посредством этого приложения для вас не составит труда. Для этого нужно на номер 900 отправить оператору SMS-сообщение, в котором необходимо указать: «Блокировка (четыре последних цифры вашей карты) (цифра соответствующей причины блокировки)».

0 — утеря карты;
1 — означает кражу;
2 — в том случае, если карта застряла в банкомате;
3 — другая причина блокировки.

В конечном результате ваше сообщение будет выглядеть таким образом, например: «Блокировка 3510 1».

После этого в обратном смс-сообщении Сбербанк отправит вам шестизначный код для подтверждения операции, который будет действителен в течении 5 минут. Его следует также отправить на номер 900, чтобы подтвердить блокировку карты.

Заблокировать карту в одном из отделений Сбербанка.

Если вы нуждаетесь в дополнительной помощи или не смогли самостоятельно справиться с вышеперечисленными пунктами, то тогда вам лучше обратиться в любой ближайший филиал Сбербанка.

Специалисты банка помогут вам и ответят на вопрос: как заблокировать карту Сбербанка? Для блокировки карты в банке необходимо иметь при себе документ удостоверяющий личность собственника карты — паспорт.

Как заблокировать карту Сбербанка через СМС

Если ваша банковская карта Сбербанка была утеряна, украдена или вы считаете, что её данные попали в руки злоумышленникам, требуется срочно заблокировать карту, чтобы избежать потери финансов.

Самыми быстрыми способами блокировки карты являются варианты блокировки карты через смс на короткий номер 900 или звонок в службу поддержки Сбербанка по телефону 8 (800) 555 55 50.

Блокировка карты через смс

О том, как заблокировать карту Сбербанка с помощью простого смс сообщения мы сегодня с вами и поговорим. Отметим для начала, что использование данного метода возможно лишь в случае, если у вас подключен мобильный банк для утерянной карты.

Видео (кликните для воспроизведения).

Если вышеуказанное требование выполнено, то для блокировки карты вам достаточно отправить со своего мобильного телефона SMS сообщение вида » БЛОКИРОВКА XXX Y » на короткий номер 900 . Где вместо XXXX указать последние четыре цифры номера вашей карты и вместо Y — причину блокировки карты: 0 — утеряна; 1 — украдена; 2 — оставлена в банкомате; 3 — другая причина.

Если вы находитесь за рубежом и у вашего телефона нет русской раскладки, можно написать вместо слова блокировка — BLOKIROVKA заглавными буквами.

В ответ на запрос банк отправит ответное смс-сообщение с шестизначным кодом, который потребуется отправить обратно на короткий номер 900 в течении 300 секунд.

Если код подтверждения будет отправлен неверный, банк оповестит вас об этом сообщением с соответствующим текстом «Карта не заблокирована . » и попросит вас отправить смс с кодом на номер 900 ещё раз.

Как только карта будет заблокирована, вы получите сообщение с уведомлением о блокировке и сможете не беспокоится за то, что с карты будут незаконно сняты деньги.

Разблокировка карты возможна, если при блокировке вы указывали код 2 (карта оставлена в банкомате) или код 3 (другая причина). Разблокировать карту можно будет написав заявление в отделении Сбербанка, где выдавалась карта, или обратившись в Сбербанк по телефону горячей линии.

Чтобы иметь возможность заблокировать свою карту в любой момент и не дать никому воспользоваться ей, мы предлагаем вам записать вышеуказанную команду в черновики смс-сообщений. Это поможет максимально быстро отреагировать на несанкционированное использование вашей банковской карты.

Читайте так же:  Авто-биография или как проверить машину на кредит

Пять способов заблокировать пластиковую карту Сбербанка

Если банковскую карту поместить в приемник банкомата, а затем три раза воспользоваться неправильным PIN-кодом, то это приведет к блокировке «пластика». Выполнять такие действия держателю пластика нет никакого смысла. Это в большей мере спасает от мошенников, ошибающихся с PIN-кодом.

Насущная потребность заблокировать карту возникает тогда, когда имеется факт воровства или подводит рассеянность хозяина. В этом случае надо срочно воспрепятствовать тому, чтобы сторонние лица получили доступ к денежным средствам.

Рассмотрим детально процесс блокировки.

Зачем блокировать

Некоторые считают, что делать это нет необходимости, ведь PIN-код неизвестен злоумышленникам. Но это серьезное заблуждение с их стороны. Существуют способы, как воспользоваться средствами на карте в этом случае:

  • торговые точки, где не надо вводить PIN-код при оплате товара. Такие покупки ограничены суммой в 1000 руб., что несколько успокаивает, но все же;
  • переводы денег в онлайн-режиме. Здесь подразумеваются покупки в Сети. Достаточно информации, нанесенной на карту.

Важно! Держатель банковской карты ответственен за операции с ее использованием до того момента, когда будет произведена блокировка этого продукта или закрытие.

Какие варианты блокировки существуют

Вне зависимости от вида карты процесс блокировки выглядит одинаково. Отличия проявляются на этапе выбора конкретного способа действия.

Доступны следующие варианты:

  1. Позвонить на горячую линию.
  2. Воспользоваться функциональностью Сбербанк Онлайн.
  3. Обратиться к возможностям специального мобильного приложения.
  4. Отправить SMS-сообщение.
  5. Лично посетить отделение Сбербанка.

Заблокировать по телефону горячей линии

Популярный вариант блокировки ввиду своей простоты:

  • 900 — данный номер телефона удобнее всего использовать для звонков с мобильного телефона (звонок бесплатный);
  • 8-800-555-55-50 – для клиентов, находящихся в России, на основе бесплатного доступа;
  • 7-495-500-55-50 – обращение тех, кто пребывает вне границ РФ. Услуга платная. Учитывается тариф оператора связи, к которому подключен абонент.

Беседа с оператором происходит после того, как пройдет запись приветствия автоответчика и будет нажата цифра «0». Надо обрисовать суть запроса и предоставить нужную информацию. Потребуется кодовое слово и часть номера карты (4 последние цифры). После вашей идентификации оператором пластик будет заблокирован.

Заблокировать карту может кто угодно, если сообщить требуемую информацию клиентской службе банка.

Сбербанк Онлайн

Алгоритм использования сервиса следующий:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
  2. Подтвердите вход за счет ввода цифр пароля, отправленного на телефон.
  3. Перейдите в раздел «Карты»
  4. Выберите ту, которую необходимо заблокировать.
  5. Раскрытие списка «Операции» и выбор пункта «Заблокировать».
  6. Заполните все поля появившейся формы: еще раз удостоверьтесь, что выбрали нужную карту, укажите причину блокировки.
  7. Подтвердите действие.

Мобильное приложение

Использование специального приложения для мобильного телефона на базе Android или Apple ios упрощает процедуру блокировки, так как выполнить ее можно сразу, как вы обнаружили факт утери карты.

Действия по блокировке практически идентичны описанной выше процедуре блокировки через личный кабинет Сбербанка:

  1. Необходимо авторизоваться в приложении.
  2. Выбрать нужную карту.
  3. Нажать кнопку «Заблокировать».
  4. Заполнить необходимые сведения.
  5. Подтвердить блокировку.

Внимание! Мошеннические действия с банковскими картами – распространенное явление. Если вы получили SMS, содержащую информацию о блокировке «пластика» и необходимости звонка по конкретному телефону, проявите осторожность. Не отвечайте! Воспользуетесь горячей линией Сбербанка. Вам предоставят точную информацию.

Мобильный банк

Использование этого варианта блокировки доступно двумя способами:

  1. через SMS-сообщение;
  2. с помощью USSD-команды.

Обращение к первому способу предполагает следующее формирование текста SMS:
  • наименование операции. Здесь доступно русское написание «БЛОКИРОВКА» или латинское – BLOKIROVKA, BLOCK, а также цифры «03»;
  • 4 цифры – окончание номера карты;
  • причина блокировки: утеря (0), воровство (1), осталась в банкомате (2), иное (3).

В результате текст сообщения должен принять такой вид: «BLOKIROVKA XXXX 1».

Отправить сообщение нужно на номер 900. В ответ вам придет 6-значный код подтверждения. Он подлежит обратной пересылке следующим сообщением, на что отводится 5 минут. Если вы не успеваете отправить код-подтверждение в отведенное время, операцию по блокировке карты придется повторить с начала. Если вы все сделали верно и код принят системой, карта будет заблокирована.

Если вам удобнее воспользоваться USSD-командой, то она должна выглядеть следующим образом:

Разберем текст сообщения подробнее:

  • 900 — номер телефона на который отправляется запрос;
  • 03 – команда, запускающая процесс блокировки;
  • XXXX – последние четыре цифры номера карты;
  • 1 – причина запроса блокировки.

Отделение Сбербанка

Если по каким-то причинам вы не смогли воспользоваться вышеприведенными способами блокировки, остается последний и самый надежный способ — отправиться в отделение банка. При визите в банк необходимо иметь паспорт, желательно, если вы захватите с собой договор на пластиковую карту, это упростит работу оператора.

Потребуется составление заявления с помощью стандартного бланка. После обработки запроса приходит SMS с соответствующим подтверждением того, что карта заблокирована.

Как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк

У абсолютно любого из пользователей Сбербанка или же клиента любого иного банка могут возникнуть обстоятельства, при которых срочно нужно осуществить блокировку карты (например, при совершенной ее краже или непреднамеренной утере). Самым удобным, не требующим большого количества времени, является такой простой вариант, как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк.

Когда стоит заблокировать карту Сбербанка

Как только Вы заметили, что случайно утратили карту или же ее заполучили злоумышленники, требуется быстро приостановить функционирование карточки. Если не сделать этого вовремя в дальнейшем Вы можете обнаружить, что денежные средства, находившиеся несколько минут назад на Вашей кредитной или дебетовой карте, уже были списаны мошенниками.

Приостановление обслуживания обеспечит предотвращение несанкционированных денежных операций с Вашей картой, а следовательно, обезопасит средства, лежащие на счете.

Не стоит забывать о том, что как только Вы лично взяли банковскую карту в руки и подписали аналогичный договор и до наступления дня, в который оформили заявление о блокировке, Вы берете на себя полную ответственность за все совершенные денежные операции.

Читайте так же:  Как вернуть страховку по кредиту ренессанс кредит – порядок действий

При потере банковской карточки и незаконного снятия с нее денег сторонними лицами, банк не сумеет поспособствовать возвращению потерянных средств. В ситуации, когда имеется услуга овердрафта, ничего не помешает мошенникам потратить кредитный лимит карточки. Блокировка карты Сбербанка через мобильный банк не позволит этому произойти.

Как зарегистрировать «Мобильный банк»? Все просто. Подключить его можно при получении сбербанковской карты, оформив соответствующее заявление, через терминалы и банкоматы Сбербанка (если такая функция есть в аппарате), через интернет-банк и при обращении в контактный центр Сбербанка.

Как при помощи СМС заблокировать сберкарту через «Мобильный банк»

При активированной опции «Мобильный банк» деактивировать сберкарту можно легко и просто. Для этого потребуется отослать SMS-сообщение на специальный номер для запросов 900. USSD запрос направляется в структуре «БЛОКИРОВКА **** N». Что подразумевается под этими знаками? Ничего сложного.

  • ****- последние 4 числа номера карты,
  • N – код, указывающий на причину запрашиваемой блокировки. Могут обозначать следующее:
  • 0 – по каким-либо причинам была утеряна;
  • 1 – была похищена сторонними лицами;
  • 2 – сберкарта была забыта в банкомате;
  • 3 – имеются факторы, не схожие с указанными причинами.

Помимо слова «БЛОКИРОВКА» можно применить пару других: BLOKIROVKA или BLOCK.

Чтобы оперативно оповестить банк об утере или краже через «Мобильный банк» Вы могли бы заранее составить шаблон СМС на Вашем мобильном телефоне, который подключен к опции «Мобильный банк».

Ответное сообщение о блокировке от Сбербанка

После вышеуказанных действий Вам должно быть отправлено SMS-сообщение от Мобильного Банка с кодом для подтверждения заявки на блокировку банковской карты, состоящее из шести цифр. Оно требуется для одобрения запрошенной операции. Сообщение с кодом (например,174804) нужно отправить не позднее, чем через 5 минут на тот же номер (900).

После обработки Вашего ответа, если код был введен верно, карта будет заблокирована. Вы получите соответствующее уведомляющее об этом сообщение. Если произойдет ошибка при обработке запроса, Вы также будете моментально проинформированы. Ошибка может произойти в трех ситуациях:

  • Неправильный код подтверждения операции;
  • Неверный формат запроса;
  • Сбой при обработке запроса;

В этом случае повторно осуществите запрос, либо незамедлительно позвоните в службу поддержки Сбербанка.

Важно! Разблокировать приостановленную сберкарту возможно только при данных причинах подачи запроса о блокировке: была забыта в банкомате (код «2») или при иных обстоятельствах была утеряна (код «3»). Восстановление карты является более сложным процессом. Потребуется посетить ближайшее отделение Сбербанка и подать письменное заявление на восстановление.

О том, как заблокировать карту через мобильный банк, было описано выше. Несомненно, он является самым оперативным и удобным вариантом из возможных, но помимо этого существует еще несколько способов блокировки:

  • Через отделение Сбербанка;
  • При помощи личного кабинета, предоставленного Сбербанком Онлайн;
  • В отделении самого Сбербанка.

Постарайтесь не медлить с приостановлением действия Вашей банковской карты при ее утере или других сложившихся обстоятельствах, чтобы обезопасить свои деньги от несанкционированного посягательства на них.

Как быстро заблокировать карту Сбербанка по телефону

Люди все меньше обращаются к наличным деньгам, предпочитая им банковские карты. Это удобно, практично и эффективно. Но есть один существенный минус – при пропаже карточки ее нужно срочно заблокировать, чтобы злоумышленники первыми не добрались до денежных средств. При отсутствии пин-кода и персональных данных это будет сложно, но мошеннические схемы развиваются с аналогичной скоростью, что и электронные технологии. Как заблокировать карту Сбербанка по телефону – самый актуальный вопрос в этом случае, потому что времени на посещение банка и написание заявления не остается.

Когда требуется блокировка карты

По сути, блокировать банковскую карту нужно во всех случаях, когда наступает момент прекращения к ней доступа.

Распространенные варианты:

Стоит помнить, что при деактивации карточки средства на ней замораживаются до того момента, пока не активируется новый образец.

Ошибочное мнение, что при блокировке пластика деньгами можно распоряжаться в личном кабинете Сбербанка.

Как заблокировать карту по телефону

Существует несколько способов, чтобы быстро деактивировать потерянный или украденный пластик. Сюда относится как звонок на горячую линию Сбербанка, так и управление ситуацией с помощью смс-команд.

Звонок в контактный центр

Блокировка карты Сбербанка по телефону предусматривает следующую последовательность действий:

  1. Вызов на номер 900 с мобильного телефона – раньше телефонным номером горячей линии значилась бесплатная комбинация 8-800…, но в 2018 году в Сбербанк можно позвонить бесплатно по знакомой всем последовательности из трех цифр.
  2. Прослушивание автоинформатора – приветственный голос знакомит клиента с возможностями звонка, новыми продуктами банка и процентными ставками по кредиту. Необходимо дослушать до момента, когда информатор скажет, какую нажать цифру на клавиатуре при проблемах с картами или дождаться автоматического соединения с оператором.
  3. Разговор с сотрудником банка – не стоит сразу описывать проблему и пытаться узнать, как заблокировать сбербанковскую карту по телефону. Оператор не сможет решить проблему, пока клиент не пройдет идентификацию личности. Для этого нужно как минимум представиться, назвать паспортные данные и адрес регистрации. Дальнейшие вопросы задаются по ходу диалога.
  4. Блокировка карточки – после уточнения всех нюансов и установления пропажи и поломки пластика, сотрудник банка блокирует его. При этом клиенту сообщается информация о сроке и месте выпуска нового образца. Как правило, это то же отделение Сбербанка, где была получена прежняя кредитка.

На этом процедура закончена, а карточка заблокирована. По времени это занимает не более 5-10 минут без учета ожидания соединения.

Смс-команды

Задаваясь вопросом, как заблокировать карту Сбербанка через мобильный телефон, можно прибегнуть к варианту с управлением кредитки через смс-сообщения. Для этого нужно знать специальные обозначения, которые указываются в тексте:

  • наименование операции, которая совершается с карточкой;
  • 4 последние цифры номера на пластике;
  • причина, по которой осуществляется блокировка.
Читайте так же:  Повышение зарплат учителям в россии

Причины также обозначаются цифрами:

  • 0 – утеря;
  • 1 – кража;
  • 2 – застряла в банкомате;
  • 3 – другое.

[1]

В итоге нужно отправить смс-сообщение со следующим текстом «БЛОКИРОВКА 3434 2» (в зависимости от случившейся ситуации). Телефон для блокировки карты Сбербанка тот же, с которого поступает информация о совершенных операциях – 900.

Мобильное приложение

Если у клиента на телефоне установлено приложение от Сбербанка, то в этом случае можно воспользоваться следующей техникой по блокировке карты:

  • войти в программу;
  • открыть меню «Операции»;
  • нажать на ссылку «Блокировка карты»;
  • выбрать причину из предложенного списка;
  • кликнуть по «Блокировать»;
  • подтверждение действий.

Чтобы знать, как заблокировать карточку Сбербанка по телефону через мобильное приложение, не требуется каких-либо специальных знаний или навыков. Операция осуществляется в режиме онлайн с несколькими подтверждениями в виде ввода пароля из смс-сообщения.

Сбербанк-онлайн

Сервис предназначен для входа в личный кабинет с компьютера или ноутбука, но при желании или острой необходимости можно воспользоваться смартфоном. Главное, чтобы был доступ в интернет.

Стоит отметить, что мобильные телефоны «кнопочного» типа не всех моделей могут использоваться для входа в систему даже при наличии интернет-соединения. Это объясняется невысоким разрешением экрана и операционной системой, не предназначенной для посещения полноценных веб-ресурсов. При наличии смартфона с диагональю экрана от 4 дюймов, проблем с доступом к личному кабинету и решением проблемы, как заблокировать карту Сбербанка через мобильный телефон, не возникнет.

Последовательность действий:

Переход на сайт Сбербанка – следует быть внимательным, потому что официальная страница предусматривает единственный адрес www.sberbank.ru, а все остальные варианты могут быть мошенническими. Авторизация в системе – ввод логина и пароля.

Переход в раздел «Карты». Выбор пластика, который требует блокировки, и клик по «Операции».

Проведенные действия считаются безвозвратными, поскольку разблокировка карточки невозможна.

Дальнейшие действия

Способов, как блокировать карту Сбербанка по телефону, существует несколько, поэтому клиент выбирает самостоятельно, каким именно воспользоваться. При совершении звонка в контактный центр информацию о дальнейших действиях можно получить у оператора.

[2]

В случае самостоятельной блокировки пластика через интернет, мобильный банк или сообщения рекомендуется обратиться в ближайшее отделение Сбербанка и объяснить ситуацию. Сотрудник предложит написать официальное заявление о деактивации карточки и выпуске нового образца.

Держателям пластиковых карт не стоит бояться потери или кражи карт, опасаясь за списание средств со счета мошенниками. Если выполнить описанные действия вовремя, то у нарушителей не останется ни одного шанса на корыстные намерения.

Блокировка карты Сбербанка через мобильный телефон

Для блокировки карты Сбербанка (приостановки действия) при потере, краже, оставлении в банкомате или иных случаях,необходимо сформировать специальный запрос в виде SMS сообщения через мобильный телефон на номер 900 следующего формата:

Формат SMS сообщения:

Сообщение: БЛОКИРОВКА 1234 0

Где 1234 – последние 4 цифры номера Вашей карты, а последняя цифра (0 на нашем примере), определяет причину блокировки. При блокировке карты, важно указать точную причину, для возможной дальнейшей разблокировки карты.

Возможные коды, указывающие причину блокировки:

  • 0 – карта потеряна;
  • 1 – карта украдена;
  • 2 – карта оставлена в банкомате;
  • 3 – иное.

Например, Сообщение: БЛОКИРОВКА 1234 0 подразумевает блокировку карты с последними цифрами номера 1234 по причине потери.

Вместо фразы БЛОКИРОВКА в SMS-сообщении может быть использовано: BLOKIROVKA, BLOCK, 03

В ответном сообщении от банка, вы получите код подтверждения блокировки карты, который необходимо отправить на номер 900:

Отправьте код «ХХХХХХ» на номер 900 для блокировки карты VISA1234

После обработки запроса, вы получите сообщение об успешной блокировке карты или об ошибке.

В случае ошибки Вам будет направлено SMS-сообщение, примерно следующего содержания:

  • «Ваша карта не заблокирована, ошибка блокировки»,
  • «Карта не заблокирована, неверный запрос»,
  • «Карта не заблокирована: код подтверждения неверен».

В это случае, убедитесь в правильности ввода данных и повторите попытку снова. Если ошибка повторяется, для блокировке карты позвоните по телефонам поддержки, которые работают в круглосуточном режиме:+7(495)544-45-45 или +7(495)788-92-77

Обратите внимание, что разблокировать карту Сбербанка можно только если вы использовали код «2» (карта оставлена в банкомате) или «3» (иное). Для этого, вам необходимо явиться в отделение Сбербанка и письменно написать заявление.

Видео (кликните для воспроизведения).

При определенных условиях разблокировка карты также возможна по телефонам поддержки Сбербанка +7(495)544-45-45 или +7(495)788-92-77 (круглосуточно).

Источники


  1. Белецкий, А.С. Настольная книга судебного пристава-исполнителя / А.С. Белецкий. — М.: АСТ, 2015. — 881 c.

  2. Все о пожарной безопасности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. — М.: Альфа-пресс, 2010. — 480 c.

  3. Экзамен на звание адвоката. Учебно-практическое пособие. В 2 томах (комплект); Юрайт — М., 2014. — 885 c.
  4. Комментарий к Федеральному закону «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» (постатейный). — М.: Деловой двор, 2011. — 120 c.
  5. Филиппова Е. С. Жилищное право России; Юркомпани — Москва, 2009. — 328 c.
Как заблокировать карту сбербанка по телефону
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here