Горячая линия магазина пятерочка для жалоб – номер телефона и адрес главного офиса

Предлагаем статью на тему: "Горячая линия магазина пятерочка для жалоб – номер телефона и адрес главного офиса" с комментариями специалистов. В статье собрана полная и всесторонняя информация, позволяющая найти ответ на все вопросы. Если же вы не нашли ответ на вопрос, то в любой момент можно обратиться к нашему дежурному юристу.

Служба поддержки

Служба поддержки «Перекресток» – Бесплатный телефон «Горячей линии» для клиентов 8800 | Номер телефона сети супермаркетов Перекресток

Единая служба поддержки «Перекрёсток» принимает обращения клиентов по работе супермаркетов по всей России.

Единый бесплатный номер службы поддержки «Перекрёсток»:

Бесплатные звонки с любых мобильных и городских номеров России. При обращении необходимо указать город и адрес супермаркета Перекрёсток.

Как позвонить в Перекресток?

Звоните в службу клиентского сервиса с любого телефона — мобильного или городского. Все вызовы на многоканальный номер 8800-200-95-55, вне зависимости от продолжительности разговора и вашего местоположения в России будут бесплатными.

Если вы столкнулись с проблемами в работе магазина или недовольны работой нашего персонала, пожалуйста, укажите оператору службы поддержки Перекрёсток следующие данные: даты посещения, цены, имена и фамилии сотрудников. Жалобы на качество продукции выпускаемой под собственными торговыми марками «X5-ритейл» («Красная Цена», «Перекрёсток Маркет»)? Для оперативного решения любых проблем струднику Горячей линии понадобятся данные с упаковки: название продукта, производитель, дата производства и место приобретения. Пожалуйста, будьте готовы предоставить необходимую информацию. Это поможет нам как можно эффективнее решить все возникающие вопросы.

Номер «Горячей Линии» для соискателей:

Все вызовы на номер службы подбора персонала бесплатны. Единый номер действует для всех регионов России. Отдел кадров сети супермаркетов Перекрёсток готов ответить на ваши запросы в рабочее время, за исключением праздников и выходных дней.

Больше информации о доступных вакансиях и стажировке доступно на сайте rabota.perekrestok.ru.

Онлайн-поддержка клиентов Перекрёсток

Специалисты службы поддержки принимают обращения и отзывы клиентов через форму обратной связи на официальном сайте — perekrestok.ru/query. Для максимально оперативной и точной обработки вашего запроса, указывайте в запросе все необходимые данные для идентификации проблемы — тип проблемы, адрес магазина, время посещения, номер чека, имена сотрудников и т.п. Это поможет службе поддержки как можно быстрее отреагировать и решить любые проблемы.

Вы можете приложить к обращению фотографию чека иили любое другое фото относящееся к теме запроса. Таким образом мы получим наиболее точную информацию о дате и месте покупки и сможем отследить транзакцию через базу данных.

Официальные группы Перекрёстка в социальных сетях: vk.com facebook Одноклассники и Twitter. Подписавшись на обновления вы всегда будете в курсе самых выгодных акций и спецпредложений по всей федеральной сети Перекрёсток в России.

Города в которых оказывает свои услуги сеть розничных магазинов Перекрёсток

Телефон горячей линии Перекресток — номер для жалоб и поддержки

Горячая линия Перекрестка — прекрасная возможность связаться с сотрудниками компании, оставить жалобу на супермаркет или задать интересующие вопросы. При обращении необходимо указать город и адрес супермаркета Перекрёсток. Для оперативного решения любых проблем сотруднику Горячей линии понадобятся данные с упаковки: название продукта, производитель, дата производства и место приобретения.

«Перекресток» — федеральная розничная торговая сеть, одна из первых сетей городских супермаркетов. Компания является лидером рынка России по продажам в формате супермаркет. На 31 марта 2018 года торговая сеть «Перекресток» включала в себя 674 торговых объекта, расположенных в 126 городах и населенных пунктах России.

Ассортимент торговой сети насчитывает 10 000 разнообразных наименований, при этом за день покупателями в этих магазинах становятся приблизительно 27 000 человек. В супермаркетах «Перекресток» можно купить хлебо-булочные изделия, колбасные изделия, молочную продукцию, рыбу и морепродукты, мясную продукцию, крупы, сыры, фрукты, овощи и другие продукты питания, а также собственную продукцию под торговой маркой «Перекресток». Концепция развития «Перекрестка» призвана создать все условия для комфортного совершения покупок за счет эффективной организации торгового зала и его зонирования, светового и цветового оформления, созданных на основе предпочтений покупателей. Основной приоритет — свежесть и высокое качество, превосходное обслуживание покупателей, а также уникальность ассортимента товаров.

Для постоянных клиентов действует клубная накопительная программа, регистрация в которой осуществляется через личный кабинет Перекресток, доступный на официальном сайте.

Телефон горячей линии Перекресток

Центральная служба поддержки сети магазинов Перекресток принимает звонки от потребителей по следующему бесплатному номеру телефона горячей линии:

Консультанты службы горячей линии сети ответят на вопросы, связанные с деятельностью филиалов Перекресток, открытием и обслуживанием бонусных карт, предоставят консультацию в решении спорных проблем, выслушают отзывы и предложения.

Позвонить на единый номер горячей линии сети Перекресток можно абсолютно бесплатно с любого телефона по всем регионам России.

[3]

Служба поддержки Перекрестка для звонков в Москве:

Звонки на номер телефона оплачиваются по тарифам оператора связи.

Помимо жалобы руководству торговой сети и написания жалобы в Книге жалоб и предложений, вы можете направить жалобу: воспользовавшись онлайн формой на официальном сайте магазина:

Если вы столкнулись с проблемами в работе магазина или недовольны работой персонала, пожалуйста, укажите оператору службы поддержки Перекрёсток следующие данные: даты посещения, цены, имена и фамилии сотрудников.

Горячая линия Дикси: контакты и номер телефона для жалоб

Продуктовая сеть магазинов Дикси организовала собственную горячую линию для консультации клиентов. Горячая линия Дикси — это телефонные номера, которые обслуживают посетителей сети магазинов и круглосуточно отвечают на вопросы, интересующие клиентов супермаркетов. Сеть гипермаркетов заботится об удовлетворении каждого клиента.

Компания «Дикси» — это широчайшая сеть магазинов «у дома». Магазины «Дикси» есть в небольших населенных пунктах и в крупных городах. В ассортименте магазинов всегда свежие вкусные продукты и товары первой необходимости.

Каждый покупатель торговой сети Дикси, считающий, что были нарушены его права, может подать жалобу на магазин. Например, поводом для жалобы может стать продажа некачественного или простроченного товара, несоответствие цен на кассе и в торговом зале, оскорбительное поведение сотрудников. Если жалоба составлена грамотно, и к ней приложены доказательства ущемления прав, вы можете рассчитывать на компенсацию материального и морального ущерба, нанесенного вам торговой сетью.

Читайте так же:  Как происходит возврат процентов по ипотеке

Написать жалобу на магазин Дикси:

По телефону горячей линии можно выяснить вопросы, связанные с работой в сети супермаркетов, а также узнать о благотворительных акциях, предложениях от партнеров фирмы.

Горячая линия магазина Дикси

Номер телефона бесплатной горячей линии для жалоб, предложений и консультаций:

Консультация покупателей производится круглосуточно. По номеру телефона справочной службы можно получить информацию о продуктах, находящихся в продаже Дикси, их качестве, проводимых акциях. А также, покупатели вправе подать жалобу на персонал магазина, качество товара или же высказать благодарность.

Куда подавать жалобу? При необходимости жалоба на магазин Дикси может быть:

  • написана в Книге отзывов и предложений;
  • оставлена на официальном сайте магазина dixy.ru — раздел «Напишите нам»;
  • оставлена по телефону горячей линии: 8 (800) 333-02-01 ;
  • передана сотрудникам Роспотребнадзора;
  • направлена в Прокуратуру;
  • направлена в суд;
  • направлена в Общество защиты прав потребителей, а также в торговую инспекцию.

Самое простое, что может сделать покупатель, написать жалобу в «Книгу отзывов и предложений» магазина.

Причины жалоб: информация о некачественных продуктах, плохом сервисе, обмане и других видах мошенничества.

Контакты Дикси: адрес, теелфон, официальный сайт

Контакты ГК «Дикси»:

Центральный офис «Дикси»:

  • Адрес: 123112, Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д. 15, БЦ «Меркурий»
  • Телефоны: +7 (495) 933-14-51 , +7 (495) 933-02-59
  • Отдел кадров: +7 (495) 933-14-51
  • Адрес: 142119, Московская область, г. Подольск, ул. Юбилейная, д. 32А

Все вакансии компании ДИКСИ в Москве собраны на сайте трудоустройства moskva.trud.com.

Здравствуйте, тем кто желает услышать.
Мне приятно посещать магазин «Дикси» он мне подходит но ценовым параметрам, хотя и не находится рядом с домом. Но, я постоянно наталкиваюсь на одну и ту же проблему, это неверная цена. Сегодня, то есть 11 июня 2019 я купила спред «Кремлевский» по цене 27 рублей 90 копеек. И бутылку водки за 215 рублей. Кассир на кассе озвучила мне совсем другую сумму за продукт спред -37 рублей. При чём на мои пояснения, что на спред стоимость по ценнику на десять рублей ниже и Вы можете встать и посмотреть, она ответила что вставать она с рабочего места она не будет, и типа ну если Вы покупаете водку стоимостью 215 рублей значит и 37 рублей собственно мало значимы. На что я ответила, но продукт «спред «Кремлевский» у Вас не раскупается с апреля месяца, следовательно я так и подумала что на него есть акция. Зачем обманывать -?
Адрес магазина: г. Москва, ул. Уральская, дом 5а. Чек № 317 от 11/06-2019г. Кассир: Захватова. (смена 0365).

Совершенно не воспитанный персонал. Нас в другом магазине учили при общении с покупателями быть очень вежливыми. Мне нагрубили на кассе, нагрубила товаровед. Моя вина только в том, что я не знакома с полной линейкой бренда и не знаю, что у них по нескольку видов товаров исполнены в одном цвете упаковки. Ценник находился очень далеко от товара. А подойти полноценно к холодильный ларям мешали перевозные холодильники, стоявшие вплотную.

В магазине Дикси п.лесогорский-1у.труда 7.вечером зашли за покупкой, а на кассе выяснилось, что товар лежит на полке а на него другой ценник, вызвали заведующую она была не пьяная, но выпившая, и объяснив что ценники не успевают вешать, уборщица сначала моет полы, а если есть время вещает ценники. но в компьютер товар внести успели и начали продавать, так зачем спрашивается выставлять товар под другим ценником, и выходить заведующий в нетрезвом виде в зал и пытаться доказать, что мы не правы и отвлекаем её отдел. сколько можно людей дурить. мы ведь приходим за покупками а не за руганью после работы, с выпившей заведующий. а то што не хватает человека для клейки ценников, его замещает уборщица, то это упущение работодателя. А звать выпившую и не довольную заведующую Заика Наталия. и там в Дикси похоже (И Руководству) всё без разницы, потому-что эта заведующая сказала, можете позвонить все ровно не чего не добьешься.

На Кантемировской д 12 продали кислое молоко 3 бутылки, утром след дня я их принесла на обмен, на что мне ответили что я сама это молоко испортила, на просьбу вернуть деньги, прямым текстом последовало «пошла отсюда обкуриная тварь»

30.07.18 в 14:56 в магазине по адресу СПб пр.Юрия Гагарина д, купила арбуз на сумму 157 руб.Принесла домой разрезала, а он оказался не зрелым бледно розового цвета и на ощупь как яичный белок. Вернулась в магазин с этим арбузом а там управляющий магазином мне отказала в возврате товара, ссылаясь на горячую линию что только они мне помогут. Далее я позвонила на горячую линию, поздоровались выслушали проблему, узнали адрес магазина, узнали кто не захотел сделать возврат и на этом мне было сказано что обращение зарегистрировано.
Как я узнаю, какое решение было принято?

Шаговая доступность. Можно бюджетно закупить продукты практически а самом центре города — огромный плюс для командировочных.

24 июня отправила претензию на работу магазина, расположенного на Лесной улице, однако подтверждения получения моего обращения не получила. Проблема заключается в следующем: 10 июня 2018 г. В указанном магазине я хотела расплатиться баллами, начисленными на социальную карту. Кассир (Абдрахманова Гулнара) дважды проводила по аппарату моей картой, сказала, что оплатить картой не получается и мне пришлось расплатиться наличными. 12 июня я оплатила баллами покупку в магазине Пятерочка и по оставшейся на карте сумме поняла, что в магазине Дикси с моей карты были списаны баллы. Получается, что за одну покупку я расплатилась дважды. В этот же день я обратилась к сотрудникам магазина, показала все чеки, но со мной разбираться не стали и разговаривали очень грубо. Почему это возникло в вашем магазине — из-за неумения кассиров работать с соц.картой или из-за кассового аппарата, который зависает? В магазинах сети Перекресток и Пятерочка покупки баллами оплачиваются мгновенно. Прошу разобраться и сообщить мне о результатах. Чеки, подтверждающие информацию, имеются. Этот факт сообщила в органы соцзащиты г.Москвы, которые начисляют баллы.

Читайте так же:  Образец искового заявления о признании завещания недействительным

Горячая линия магазина Пятерочка для жалоб – номер телефона и адрес главного офиса

Электронная жалоба на магазин пятерочка

Горячая линия магазина Пятерочка для жалоб — номер телефона и адрес главного офиса

Горячая линия предназначена для предоставления информации:

  1. об организации хранения отдельных товаров;
  2. иных сведений.
  3. о порядке подачи жалобы на действия сотрудников;
  4. о действующих акциях и скидках;
  5. о порядке контакта с руководством организации;

По телефону горячей линии следует звонить для разрешения мелких конфликтов с персоналом магазина. Это может быть обмен некачественного товара после расчёта на кассе, проблема очередей и т.д.

На официальном сайте Пятерочки нет специальной формы для подачи жалобы.

Обратная связь с клиентами осуществляется через электронную почту. Гражданин имеет право изложить свои претензии и направить их по адресу Положения законодательства не обязывают администрацию торговой точки рассматривать претензии, направленные в электронном виде.

Горячая линия Пятерочки

В этом случае вам придется лично обратиться в магазин, чтобы вернуть товар и совершить предусмотренные процедуры возврата.

В качестве компенсации магазин обещает вернуть не только деньги, но одну единицу товара надлежащего качества.

Кроме телефона, можно воспользоваться другими каналами связи – через сайт, личный кабинет, письменное обращение.

Операторы Пятерочки внимательные и компетентные.

Написать жалобу на магазин Пятёрочка

Изначально следует обратиться к управляющему магазина, написать отзыв в «Книге жалоб».

Текст должен раскрывать суть инцидента, данные о заявителе, его подпись. В течение 15 дней администрация обязана отреагировать на ситуацию и попробовать ее исправить.

1) Зарегистрировать свою претензию; 2) Отправить письмо с уведомлением; 3) Позвонить на горячую линию; 4) Использовать ящик для заявлений, обращений.

[1]

В интернет-приемной все сделать еще проще, главное – заполнить обязательные графы, прикрепить вложения и отправить письмо. Среди основных требований по составлению жалобы: 1) Заявление пишется от руки или набирается на компьютере; 2) Вверху нужно указать адресата и информацию о себе, контактный телефон, отношение к льготной категории; 3) В тексте следует без эмоций описать ситуацию, указать название магазина или фамилию лица, которое нарушило ваши права; 4) С целью доказать правоту, нужно иметь подтверждающие улики, подойдут чеки, фото, видео и аудиофайлы.

В конце ставится печать, подпись, и при личной подаче жалоба составляется в 2-х экземплярах, притом на вашем документе ставят отметку о регистрации.

Куда пожаловаться гражданам на магазин «Пятерочка»?

Жильцы близлежащих домов вправе пожаловаться на шум от вентиляции магазина, разгрузку товаров, мешающую гражданам спать и другие неудобства.

Какие органы рассматривают жалобы на магазин «Пятерочка»: Роспотребнадзор; Городская торговая инспекция; Городской департамент торговли; Налоговая служба; Санитарно-эпидемиологическая станция; Прокуратура или суд.

Жалоба на магазин Пятерочка

Законодательством предусмотрен механизм возврата или обмена товара ненадлежащего качества. Если администрация магазина не торопится решать вашу проблему, то необходимо обратиться в контролирующие органы. Претензия должна включать:

  1. Данные заявителя;
  2. Описание нарушения прав заявителя;
  3. Документальное подтверждение нарушения;
  4. Наименование и реквизиты организации, в которую вы обращаетесь;
  5. Адрес магазина «Пятерочка»;
  6. Дату составления обращения и подпись.
  7. Ссылку на нарушаемый закон;

Правильно составленная жалоба поможет контролирующим органам оперативно среагировать на описанную ситуацию.

Прокуратура. Направить заявление в прокуратуру можно одновременно с обращением в Роспотребнадзор.

Куда подать жалобу на магазин Пятерочка

На сегодняшний день Пятёрочка по количеству таких заявлений в сети «Интернет» занимает третье место. Таким образом, как правильно жаловаться на магазин, чтобы добиться ответной реакции администрации?

Жалобы на просроченные продукты, купленные раньше, не принимаются после окончания срока годности.

Кассовый чек – не единственное доказательство покупки некачественного товара. Покупатель может использовать любые правомерные способы убеждения в покупке товара в конкретном магазине, в том числе, свидетельские показания. Покупатель может предъявить следующие требования к магазину:

  1. замена продукта на аналогичный;
  2. замена товара на другой с перерасчётом цены;
  3. возвращение стоимость продукта (можно также попросить скидку за обнаруженный недостаток).

Законодательство предусматривает действенный механизм для обмена некачественного продукта питания на другой, пригодный к употреблению.

Обратная связь

Если Вы хотите оставить комментарий о конкретном магазине сети Пятерочка, то проще всего это сделать через специальную форму комментариев, размещенную на странице каждого магазина. Если же Вы хотите предложить нам сотрудничество, задать вопрос или наоборот, рассказать о чем-то, то мы всегда будем рады пообщаться с Вами. Пишите нам на электронный адрес «Пятёрочка» — крупнейшая российская сеть продуктовых магазинов «у дома», широко популярная среди покупателей, ориентированных на быстрое приобретение качественных продуктов по доступным ценам.

Почему покупать в «Пятёрочке» разумно и выгодно? Ответ прост – «Пятёрочка» рядом, в «Пятёрочке» недорого, ассортимент ее товаров широк и разнообразен, для покупателей в магазинах действуют различные скидки и проводятся интересные акции.

Горячая линия Перекрестка

Для покупателей сети супермаркетов работает горячая линия Перекресток. Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с покупкой товаров и помогут решить возникшие проблемы.

Телефон горячей линии Перекрестка:

Специалисты компании проконсультируют вас по работе розничных магазинов, помогут активировать бонусную карту и разобраться в спорной ситуации, а также примут ваши предложения и жалобы по работе магазинов сети.

Позвонить оператору можно круглосуточно, звонки на данный номер бесплатны с любого телефона на территории России.

Служба поддержки Перекрестка для звонков из Москвы:

Читайте так же:  Как правильно сдать квартиру в аренду

Звонки на указанный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

Телефон Горячей линии «Пятерочка»

Устроиться в крупную торговую сеть бывает непросто. Особенно если офис находится по одному адресу, а магазин в другом городе или районе. Для соискателей, желающих устроиться в известный магазин у дома, существует Горячая линия «Пятерочка», а именно, бесплатный номер телефона. Обиженные посетители также могут обратиться с претензией по качеству или обслуживанию по специальному номеру.

Номер Горячей линии «Пятерочка» для жалоб и отзывов

Недовольным покупателям супермаркетов «Пятерочка» телефон Горячей линии предоставляется бесплатно. Вопросы, пожелания или жалобы можно направлять по номеру 8 800 555-5505. Телефон Горячей линии «Пятерочка» является многоканальным.

Если у покупателя возникла проблема по обслуживанию, он может обратиться к директору супермаркета. Когда ситуация не меняется, персонал не идет на уступки и не приносит извинения, стоит написать обращение в книгу отзывов и предложений. По закону, на рассмотрение дается два дня на принятие решения и пять дней на отправку ответа обратившемуся лицу. Поэтому покупателю важно проставить дату записи и контактные данные. Обычно подобные ситуации быстро решаются администрацией магазина в срочном порядке.

Повод для звонка

Видео (кликните для воспроизведения).

Позвонить на номер телефона «Пятерочка» (Горячей линии) можно, если:

  • от сотрудников был получен отказ в выдаче книги отзывов и предложений;
  • истек срок получения ответа от сотрудников супермаркета;
  • у потребителя не было времени писать жалобу (пожелание), а также ждать ответ на нее.

Меры в отношении нерадивых продавцов в филиалах принимаются оперативно, если покупатель дозвонится до руководства. Однако на официальном сайте не предусмотрено распространять телефоны руководителей. Связаться с ними можно через управляющую компанию X5 Retail Group, которая находится в Москве.

Существует еще один способ обращения к официальным представителям компании, которые общаются с потребителями и помогают им.

Их контакты размещены в социальных сетях:

  • в «ВКонтакте» https://vk.com/club19098821 или https://vk.com/5karu;
  • в «Фейсбуке» https://www.facebook.com/pyaterochka/;
  • в «Одноклассниках» https://ok.ru/x5pyaterka.

Потребителю достаточно написать сообщение с жалобой или пожеланием. При желании может быть приложена фотография или скрин с замечанием к магазину. Ответ обычно поступает в течение нескольких часов.

Номер Горячей линии «Пятерочка» для сотрудников

Устроившиеся работники используют все тот же номер телефона «Пятерочка» Горячей линии: 8 800 555-5505.

«Пятерочка» телефон Горячей линии бесплатный. Для связи с определенным филиалом осуществляется перевод звонка.

Телефоны приемной центрального офиса в г. Москва 662-88-88 (код 495).

Бесплатная Горячая линия для соискателей

Самым распространенным номером в крупной компании является телефон отдела кадров. Как оформиться на работу или на другое место, куда прийти на собеседование, как подать и забрать документы, как получить больничный лист и прочие моменты обычно обсуждаются в кадровой службе.

По всем вопросам для будущих сотрудников магазина есть номер горячей линии: 8 800 222-5553 или 8-800-555-17-50.

Для трудоустройства на склад существует номер 8 800 775-55-32.

Номер телефона отдела кадров ООО «Агроторг Пятерочка» по вопросам трудоустройства

Оформление документов при приеме на работу, обработка персональной информации владельцев бонусных карт осуществляется организацией ООО «Агроторг». Офис находится в Санкт-Петербурге. Связаться с сотрудниками можно по следующим номерам: 123-10-87 и 327-84-81 (код города 812).

Если не получается дозвониться по телефону Горячей линии, другие контакты можно найти на сайте X5 Retail Group на странице https://www.x5.ru/ru/Pages/About/Contacts.aspx. Здесь контактная информация распределена по торговым сетям и филиалам. Для открытия полного перечня следует нажать на кнопку «Загрузить еще».

Существует три филиала с телефонами отдела кадров:

  • Северо-Западный 7 (812) 449-06-54 (доб. 16-669);
  • Волго-Вятский 7 (831) 277-82-55, факс по доб. 23-103;
  • Центрально-Черноземный 7 (4742) 252-365.

Используя данные на этой странице, можно связаться напрямую с подразделением, сотрудники которого смогут точно ответить на вопрос и помочь.

Горячая линия Пятерочки — бесплатный номер телефона для жалоб

Сеть торговых магазинов «Пятерочка» известна каждому гражданину Российской Федерации.

Соответственно, у такой крупной компании, работающей с огромным количеством потребителей, присутствует контактный центр поддержки клиентов. Расскажем о нем в подробностях.

Номера оператора «Пятерочки»

Операторы колцентра работают круглосуточно, дежуря на телефонных линиях по сменам. «Горячая линия» «Пятерочки» — бесплатный номер телефона для жалоб от клиентов: ☎ 8800-555-55-05 . Услуга полностью бесплатна.

Операторы принимают в основном жалобы потребителей на качество товаров и недобросовестное отношение сотрудников магазина к работе.

В первом случае абонент должен будет предоставить подробную информацию о товаре: наименование, вендор, дату производства и точку, где он приобретался.

Во втором случае, сотрудники колцентра попросят уточнить ФИО продавца, время события, а также точку, где сотрудник магазина работает.

Сотрудник контакт-центра магазина «Пятерочка»
Для своих сотрудников компания выделила две телефонных линии ☎ +7 (495) 662-88-88 и ☎ +7 (495) 789-95-95 .
Они служат для связи работников с руководством сети магазинов «Пятерочка».Звонки на данные номера со стационарных телефонов столицы – бесплатные, а во всех остальных случаях оплата взимается в соответствии с оператором сотовой связи абонента.
Для граждан, желающих устроиться работать в сеть торговых магазинов, есть выделенная линия: ☎ 8800-222-55-53 .

График работы операторов данного направления: будние дни с 9 утра и до 18 часов вечера по московскому времени.
На телефонный номер принимаются звонки от соискателей на вакансии.

Свое резюме клиент может отправить на электронный ящик отдела HR.

Внимание! При звонке необходимо будет пройти процедуру идентификации пользователя: оператор попросит предоставить свои ФИО, внутренний номер и адрес торговой точки.

Альтернативные формы связи

Компания предлагает пользователям воспользоваться другими способами связи со службой поддержки.

На официальном сайте в соответствующем разделе перечислены варианты.
Ссылка: www.5ka.ru

Клиент можно задать свой вопрос через специальную форму обращения на веб-ресурсе группы компаний «X5 Retail», в состав которых входит «Пятерочка».

Форма обращения расположена по следующему адресу: www.x5.ru

Форма обращения. Шаг первый

1. Для начала нужно выбрать форму обращения как, физлицо.

2. На следующем этапе он заполняет данные о себе: ФИО, электронный ящик, номер телефона для связи и город проживания. Далее выбирает магазин из выпадающего списка (Пятерочка, Магнит или Перекресток), и потом оставляет текст сообщения.

Читайте так же:  Юридическая консультация екатеринбург

Заполнение данных о потребителе

3. На последнем шаге пользователь проходит CAPTCHA, которая подтверждает, что заявление составлял человек, а не «робот».

Далее подтверждает свое согласие на обработку персональных данных, и отправляет запрос в службу поддержки клиентов компании.

Подтверждение данных

Важно! При обращении через сайт, рекомендуется вкладывать фото о произошедшем событии. Например, клиент увидел, как продавец специально выставляет товар в поврежденной упаковке на продажу.

Пятёрочка по адресу Москва, Паромная улица, 7к1 — режим работы и телефоны

Хотите совершать покупки свежих, аппетитных и качественных продуктов по самой низкой цене? Тогда магазин Пятерочка, расположенный по адресу: Москва, Паромная улица, 7к1, радушно открывает для вас двери.

Реквизиты магазина Пятерочка

Адрес: Москва, Паромная улица, 7, корп. 1

Телефон горячей линии: 8 (800) 555-55-05

На этой странице вы ознакомитесь с местоположением определенного магазина торговой сети в вашем городе, узнаете время работы и телефоны офиса для связи с управляющим администратором. Достаточно удобно пользоваться онлайн картой, помогающей сразу же отыскать расположение торговой точки, добраться без пробок или оперативно доехать на общественном транспорте. Будьте всегда в курсе акций и специальных предложений, действующих в супермаркете, и вы сможете существенно минимизировать затраты на продукты питания!

Режим работы магазина Пятерочка по адресу Москва, Паромная улица, 7к1

День недели Часы работы
Понедельник c 08:00 до 23:00 Вторник c 08:00 до 23:00 Среда c 08:00 до 23:00 Четверг c 08:00 до 23:00 Пятница c 08:00 до 23:00 Суббота c 08:00 до 23:00 Воскресенье c 08:00 до 23:00

Если вам не подходит график работы этого супермаркета, посмотрите другие магазины Пятерочка в Москве.

Адрес магазина Пятерочка на онлайн карте Москвы

Поделитесь с друзьями!

Оцените качество работы:

Отзывы (1) о магазине Пятерочка по адресу Москва, Паромная улица, 7к1

Ищите куда пожаловаться на магазин Пятерочка или хотите выразить благодарность? Здесь вы можете оставить свой отзыв или написать жалобу на сотрудников супермаркета! На сайте функционирует система рейтинга, нам важен каждый ваш голос, поэтому не сомневайтесь, оставленный отзыв будет опубликован!

16-12-2018 в 14:50:06

Неадекватные кассиры(К сожалению не запомнила её имя,молодая блондинка,среднего телосложения),которые грубят,незнают ассортимент в своем магазине.Конфликт произошел из-за несовподения ценника с товаром.Ценник был на картошку 99.99 за килограмм,она пробила за 139.99. Пункт 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. Кассир разговаривал на повышенном тоне,постоянно «тыкала»,грубила,оскорбляла.Попросила у неё жалобную книгу,на что она мне сказала :Иди сама бери!В итоге жалобу не написала,потому что у них не оказалось ручки.Видимо давно этот магазин не посещал роспотреб.Жалоба будет не одна ,и в слд раз я запишу имя кассира куда надо!

Номер телефона горячей линии: 8-800-555-55-05

Горячая линия Пятерочки — бесплатный номер телефона для жалоб и для сотрудников

У сети магазинов «Пятерочка» успешно функционирует официальный сайт, на котором указан бесплатный номер телефона горячей линии. Для каких целей создается централизованная справочная служба:

  • продвижение услуг на рынке;
  • привлечение большего числа клиентов;
  • информирование клиентов о проводимых акциях, лотереях;
  • контроль за работой персонала;
  • возможность оперативно решать конфликтные ситуации.

Горячая линия Пятерочки для жалоб и предложений

Бесплатный номер телефона горячей линии Пятерочки для жалоб покупателей:

Служба фиксирует и записывает все обращения. Специалисты проводят консультации и стараются решить проблему, используя литературный язык, вежливое обращение. Именно здесь можно получить информацию о ближайшем к вам магазине, часах работы и настоящих скидках на продукцию. Справочная служба удобна, так как позволяет экономить время и является посредником между покупателями и администрацией магазинов.

Горячая линия для сотрудников Пятерочки в Москве:

Звонки на номер оплачиваются по тарифам оператора связи.

Связаться с менеджером отдела кадров Пятерочки по бесплатному номеру телефона горячей линии:

Это номер по подбору персонала.

Написать жалобу по электронной почте: [email protected].

Другие способы связи: официальный сайт, личный кабинет, соцсети

На сайте можно оставлять предложения, используя «Личный кабинет» и онлайн сервис.

Не используя кабинет, можно отправить сообщение через кнопку «Обратная связь». Войдите на страницу сайта, раздел «Выручай-карта». Прокрутите информацию вниз и увидите форму для обращения. Из темы сообщения выберите нужную — это поможет отфильтровать обращение к определенному специалисту. Письмо может быть любого характера: жалоба, вопрос по ценам, акциям, благодарность продавцу и т.д.

Сегодня побывали в Пятерочке районного поселения Петропавловка Воронежской обл.Хозяева — у вас что за быдло там работает: в каждом покупателе видят вора (сумку у жены чуть на изнанку не вывернули), товар на кассе не пробивается, работники отнесли на витрину, а пробиваемый товар не принесли, иди сам, вот это торговля, кассиру сделал замечание, а она язык в **** засунула и сказать не знает что. Никогда больше в этот магазин не пойду, пусть это БЫДЛО для себя и работает. Жители Петропавловки — знайте, что творится в вашем магазине.

Здравствуйте, я бы хотела уточнить, я написала заявление 15 числа отработала до 1 марта, и рассчёт ко мне не пришел? Когда его ждать?

Должен был прийти уже так то

Добрый день! Брянская область п.Выгоничи «верхняя» Пятёрочка, Т, к структура магазинов насыщенная Вкусняша, Пятерочка, Магнит и куча часных лавочек очень люблю посещать м-н «Пятерочка», за огромный ассортимент и качество товаров. Но вот вчера столкнулась с хамством и наглостью (по-братимством) и качество обслуживанием персонала, Продуктов купило очень много и тащила корзину полностью нагруженную на кассу еле, взгрузила на ленту, счастливая что народу НЕТ и касса свободна, Видя мои усилия продавец усмехнувшись посоветовала мне выкладывать мне продукты. ЧТО Я проигнорировала. и продавец САМА продукты стала выкладывать и в итоге просто по ленте КИНУЛА корзину на пол. На что я возмутилась и сказав что славу бОГУ НИКОГО не было, по ногам корзиной не хотелось бы получить. и т.п, Мне ответили что сказали бы СПАСибо, что выложали МОИ продукты из корзины. Пришла главная продавец в ответ на мои доводы ответила что продавец МАРИНА. не могла такого сделать. Огромное СПАСИБО ей.

Читайте так же:  Как составить завещание на квартиру

В Тамбове закрывают магазин Пятерочка 8838, по ул. Коммунальная 21а. Потребители в шоке и просят открыть. Магазин находится на Центральным рынке. Все работники рынка и конечно другие покупатели посещают этот магазин регулярно. Магазин приносит стабильную прибыль. Объясните пожалуйста, зачем и на каком основании закрывают наш магазин?

У меня возле дома минимаркет их, вроде нормально. Не Лувр конечно, но элементарные макароны, хлеб, молоко покупаю. Из картошки хорошая пюрешка получается.

Да котлетки с макарошками и с пюрешкой неплохо навернуть можно. Надо бы позвонить в магазин, узнать как там с картошкой сегодня))

Телефон горячей линии Пятерочка

Для компании Пятёрочка очень важно быть во взаимодействии со своими клиентами. Поэтому, быстро реагировать на поступающие жалобы является первостепенной задачей компании.

Номер горячей линии Пятерочка для жалоб

Именно для этого действует специальный номер телефона, позвонив по которому клиент может надеяться на быстрое решение возникшей проблемы.

8 (800) 555-55-05 – многоканальный телефон горячей линии компании.

По этому номеру можно сообщить о конфликтной ситуации с сотрудниками магазина, о ненадлежащем качестве товара, оставить рекомендации по графику работы и т.п. Телефон работает круглосуточно! Поэтому проблем с дозвоном возникать не должно.

Главное, подготовить как можно больше фактов, которые могут стать полезными. Если произошёл конфликт, то важно будет сообщить адрес, дату и имя сотрудника магазина. Так компания сможет быстрее решить проблему. Если возникли проблемы с качеством товара, то надо сообщить адрес магазина, наименование продукта и зачитать данные с этикетки.

Первоначально надо всё-таки попытаться получить ответ, написав жалобу сразу в магазине. Для этого каждый магазин обязан иметь книгу отзывов и предложений. Можно обратиться к директору магазина и решить вопрос на месте. Но, звоните сразу, если:

  • книгу выдать оказались;
  • не было времени оставить жалобу;
  • истёк срок получения ответа по жалобе.

Компания оперативно реагирует на такие звонки. Вы можете быть уверены, что жалоба не останется без внимания.

Помимо качества товара по телефону горячей линии также можно сообщить о:

  1. Обвешивание;
  2. Пробитие товара по цене, отличающейся от ценника в зале;
  3. Наличие в зале товара с истёкшим сроком годности;
  4. Проблемы с акционными товарами;
  5. Отказ в возмещении денежных средств.

Номер горячей линии Пятерочка для сотрудников

Сотрудникам компании, действующим и будущим, также важно понимать, что есть номер телефона, по которому они могут позвонить. Будущим сотрудникам важно знать график работы, размер заработной платы. А для кого-то важны ещё какие-либо условия работы, о которых хотелось бы знать.

На все эти вопросы ответят специалисты горячей линии для сотрудников: 8 (495) 662-88-88.

По этому же номеру могут звонить и уже трудоустроенные в компанию сотрудники. Бывает, особенно в начальный период работы, что и у них ещё могут возникать вопросы, касающиеся их работы, и условий этой работы. Сотруднику будет необходимо назвать свои ФИО, адрес и табельный номер по просьбе менеджера контакт-центра.

Бесплатная горячая линия

Компания Пятёрочка постоянно ищет сотрудников. Это связано не только с текучкой, но и с открытиями новых магазинов сети. Найти персонал, обучить, повысить мотивацию ‒ это очень важная работа. От персонала магазина зачастую зависит не только работа в зале, но и поток клиентов. Ведь не только торговый зал, а и персонал в нём находящийся являются своего рода визитной карточкой. Важно иметь несколько источников поиска сотрудников.

Поэтому существует горячая линия по вопросам трудоустройства: 8 (800) 222-55-53. Позвонить на неё можно абсолютно бесплатно. По этому номеру человек попадёт в отдел кадров, где специалист ответит на все интересующие вопросы:

  • наличие вакансий в регионе;
  • требования к претендентам на должность;
  • размер заработной платы;
  • должностные обязанности.

Здесь же можно узнать, какие документы необходимы для трудоустройства и куда подойти на собеседование. В случае отсутствия предложений на интересующую должность, можно будет оставить свои данные, и Вам перезвонят при вновь открывшейся или освободившейся вакансии.

Номер телефона отдела кадров ООО Агроторг Пятерочка по вопросам трудоустройства

ООО «Агроторг» расположено в г. Санкт-Петербурге и занимается оформлением документов, связанных с трудоустройством. Связаться с сотрудниками этой компании можно по двум телефонам:

Видео (кликните для воспроизведения).

Также существуют телефоны подразделений, куда можно позвонить и узнать интересующую информацию по трудоустройству:

  1. Северо-Западный филиал: 8 (812) 449-06-54 (добавочный 16-669);
  2. Волго-Вятский филиал: 8 (831) 277-82-55;
  3. Центрально-Черноземный филиал: 8 (474) 225-23-65.

Источники


  1. Гамзатов, М.Г. Английские юридические пословицы, поговорки, фразеологизмы и их русские соответствия / М.Г. Гамзатов. — М.: СПб: Филологический факультет СПбГУ, 2004. — 142 c.

  2. Комментарий к Федеральному закону «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» (постатейный). — М.: Деловой двор, 2011. — 120 c.

  3. Корнев, А.В. Социология права. Учебник / А.В. Корнев. — М.: Проспект, 2016. — 825 c.
Горячая линия магазина пятерочка для жалоб – номер телефона и адрес главного офиса
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here